在展會現(xiàn)場，宇高通訊向與會者展示了聯(lián)絡(luò)中心統(tǒng)一管理平臺UMP。UMP聯(lián)絡(luò)中心統(tǒng)一管理平臺的優(yōu)勢有簡潔直觀的操作界面，用戶可簡單直接地操作，同時，靈活的頁面架構(gòu)可讓用戶更便捷地根據(jù)需求拖拽組合功能模塊。
針對保監(jiān)局新規(guī)，上海安錄推出單錄、雙錄、三錄解決方案，可對投保過程同期進(jìn)行錄音錄像，為理財室、營業(yè)廳柜面、VTM、客戶聯(lián)絡(luò)中心等多種場景提供解決方案。通過高清攝像頭以及高靈敏度的定向或全向麥克風(fēng)，可對業(yè)務(wù)辦理過程中員工與客戶的交流進(jìn)行同步錄音、錄像，同時還可記錄業(yè)務(wù)人員在電腦屏幕上所有的操作。此外，通過對接人工智能分析引擎，可對獲取的信息進(jìn)行實時分析，實現(xiàn)文語轉(zhuǎn)換、關(guān)鍵詞識別、情緒分析、行為分析等功能。
不少與會者對單錄、雙錄、三錄解決方案表現(xiàn)出濃厚興趣，并與現(xiàn)場人員進(jìn)行深入交談。現(xiàn)場的工作人員也針對與會者不同的疑惑詳細(xì)地解答了與會者的問題。
上海宇高通訊設(shè)備有限公司是國內(nèi)最早的錄音產(chǎn)品以及解決方案的提供商。自2001年以來，公司專注于聯(lián)絡(luò)中心統(tǒng)一管理平臺、多媒體記錄產(chǎn)品的研發(fā)、銷售以及提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)，工程實施方面積累了豐富的經(jīng)驗。
上海安錄系統(tǒng)集成有限公司是研發(fā)、銷售錄音產(chǎn)品及解決方案的提供商。其獨(dú)特創(chuàng)新的錄音產(chǎn)品包括：Microsoft SFB/Lync錄音、面對面錄音、中繼線路錄音、IP/數(shù)字/模擬話機(jī)以及混合環(huán)境錄音。
宇高通訊與上海安錄都以爭創(chuàng)一流的產(chǎn)品理念為宗旨，基于豐富的產(chǎn)品專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗，向客戶提供全方位的錄音產(chǎn)品和快捷、專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。
