關于“陽光出行網”
“中油陽光旅行網”是由“中油國際旅行社”和“北京澳爾國際航空服務有限公司”共同組建的一家為中石油內部客戶提供差旅服務、外部社會散客客房預訂、機票預訂、會議會展、旅游、自由行等服務的綜合性旅游在線企業(yè)，隸屬于中國華油集團。
陽光出行網以開發(fā)國際國內石油行業(yè)獨特旅游資源為特色，以獨特的石油企業(yè)所在地域自然景觀和完善的旅游設施為依托，面向國際國內旅游市場，竭誠為國內外游客服務。公司依托陽光酒店集團旗下60余家商務，假日酒店，療養(yǎng)院和陽光出行網等強大的集團資源為客戶提供最全面資質的服務。
托管型（SAAS）呼叫中心優(yōu)勢
隨著經濟發(fā)展，中小企業(yè)對呼叫中心的需求日盛，在網絡、通訊技術的發(fā)展下，以Mycomm通信等部分通信服務提供商實時推出了托管式呼叫中心，這種呼叫中心由服務商購買專業(yè)設備搭建大的服務平臺，以租賃的方式為企業(yè)提供服務。這樣的服務模式省去了企業(yè)建設呼叫中心的巨大成本，讓廣大中小企業(yè)都可以使用呼叫中心，徹底打破了呼叫中心普及堅冰，讓企業(yè)無須硬件設備投入，輕松擁有豐富的呼叫中心功能，快速展開多種服務方式，有效提升企業(yè)營銷能力和客戶滿意度。
Mycomm云呼叫中心
Mycomm托管式呼叫中心徹底打破高額呼叫中心建設費的壁壘，適用于所有大、中、小型企業(yè)。申請開通Mycomm呼叫中心，即可使用該平臺上所配置的所有呼叫中心功能，IVR語音、路由轉接、排班管理、話務控制等功能，免除了搭建維護等工作，成本低廉，操作方便，維護簡單，是一種適合于國內大多數(shù)大中小型企業(yè)的新型呼叫中心搭建模式。
為更好的為客戶服務，陽光出行網經過多方比選，最終采用了Mycomm呼叫中心系統(tǒng)以實現(xiàn)快速響應客戶的需求、監(jiān)督服務質量、注重客戶滿意度、贏得客戶口碑的目標。
Mycomm呼叫中心優(yōu)勢
改善用戶體驗
提升客戶滿意度
用戶全景信息收集
提高運營效率
提高服務質量
節(jié)省人力資源
節(jié)省運營成本
樹立企業(yè)形象
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Mycomm更多解決方案
政府及公共事業(yè)呼叫中心
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