恒大集團(tuán)是集地產(chǎn)、金融、健康、旅游及體育為一體的世界500強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)，在全國(guó)200多個(gè)城市擁有地產(chǎn)項(xiàng)目600多個(gè)，已成為全球第一房企。
賽普智成公司根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，深入了解客戶需求，為恒大地產(chǎn)-太原提供呼叫中心整體化解決方案。客戶服務(wù)中心系統(tǒng)采用先進(jìn)的呼叫中心技術(shù)構(gòu)建完整的計(jì)算機(jī)集成系統(tǒng)體系，系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用客戶機(jī)/服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)，集計(jì)算機(jī)集成技術(shù)、多媒體呼叫接入技術(shù)、異構(gòu)系統(tǒng)信息交互技術(shù)、INTERNET網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等于一體，并與房地產(chǎn)企業(yè)已有技術(shù)支持系統(tǒng)緊密結(jié)合在一起，通過(guò)人工座席、自動(dòng)語(yǔ)音、房地產(chǎn)專業(yè)人員等為用戶提供電話、因特網(wǎng)瀏覽、IP電話等多種服務(wù)形式的周到、快捷、全方位的服務(wù)，為客戶與房地產(chǎn)企業(yè)架起一座密切聯(lián)系的橋梁，最終為房地產(chǎn)商提高利潤(rùn)，降低成本，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
