AWS SUMMIT是亞馬遜AWS年度最高等級的技術(shù)盛會，本屆大會規(guī)模遠(yuǎn)超往屆，報名參與人數(shù)超過萬人，是有史以來中國區(qū)規(guī)模最大的AWS會議。為期兩天的大會，邀請了多位來自AWS和業(yè)內(nèi)頂級公司的技術(shù)大咖，分享最新的云計算技術(shù)與云服務(wù)理念，為國內(nèi)從業(yè)者奉上了一場精彩的“云中盛宴”。
云呼叫中心服務(wù)商天潤融通，依托AWS領(lǐng)先的云服務(wù)能力搭建了一套從IaaS層、到PaaS層、到SaaS層的“全云”呼叫中心服務(wù)。通過與AWS合作，很好的實現(xiàn)了云呼叫中心從IaaS層及軟件架構(gòu)層面的大容量、高可用以及彈性可擴展，大大提高了云呼叫中心服務(wù)的品質(zhì)。
受AWS邀請，天潤融通技術(shù)總監(jiān)安靜波先生擔(dān)任云計算架構(gòu)會場講師，與現(xiàn)場同仁開展了深入的交流，并分享了“基于AWS的大容量高可用云呼叫中心實踐”。
他認(rèn)為云服務(wù)的魅力在于“使能”，使“不可能”變?yōu)?ldquo;可能”，使之前較高成本才能實現(xiàn)的事情，變?yōu)榈统杀疽部梢暂p松實現(xiàn)的事情。正因如此，天潤融通基于AWS的云呼叫中心實現(xiàn)了以下的“不可能”：
●使“平臺大容量高可用”成為可能
●使“網(wǎng)絡(luò)高可用”成為可能
●使“應(yīng)對業(yè)務(wù)彈性”成為可能
●使“實時異地容災(zāi)備份”成為可能
演講最后，安靜波表示天潤融通作為AWS Advanced級技術(shù)合作伙伴，將繼續(xù)與AWS展開深入合作，將云呼叫中心作為AWS平臺上的優(yōu)質(zhì)行業(yè)應(yīng)用，給更多企業(yè)提供服務(wù)。
