8月8日，微軟小冰與有信公司宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將在“人工智能+實(shí)時(shí)語(yǔ)音通訊”領(lǐng)域展開(kāi)深度產(chǎn)品合作。有信公司旗下產(chǎn)品“有信電話”率先成為微軟第四代小冰合作的首家語(yǔ)音通訊平臺(tái)。微軟小冰與有信將正式開(kāi)啟小冰通話的官方預(yù)約通道，普通用戶只需下載有信電話app并進(jìn)行預(yù)約，就可以有機(jī)會(huì)接到人工智能“小冰”打來(lái)的電話。

　　上周五下午，微軟推出第四代微軟小冰，并在發(fā)布會(huì)尾聲爆出彩蛋，隨機(jī)邀請(qǐng)了一名現(xiàn)場(chǎng)觀眾接聽(tīng)小冰的來(lái)電。這也是真正意義上，第一次人類(lèi)與人工智能之間的通話，而現(xiàn)場(chǎng)小冰的來(lái)電正是通過(guò)“有信電話”撥出。

　　圖：微軟小冰與有信電話完成人類(lèi)史上第一通與人工智能的實(shí)時(shí)通話

　　人工智能則被譽(yù)為是繼移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)后一個(gè)能給用戶帶來(lái)更多想象與可能性的新時(shí)代。截至目前，人工智能已在很多領(lǐng)域被應(yīng)用，小到計(jì)算機(jī)、語(yǔ)音搜索，大到無(wú)人駕駛汽車(chē)、航空衛(wèi)星等。而人工智能真正開(kāi)始以“可觸及”的身份出現(xiàn)在大眾眼中，則是源自微　　軟小冰1代到3代的發(fā)布。自2015年8月第三代微軟小冰發(fā)布后，人工智能正式開(kāi)始實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音對(duì)話，而類(lèi)似移動(dòng)電話的交互體驗(yàn)的命題，還在業(yè)內(nèi)無(wú)人觸及。

　　在這樣的背景下，微軟于8月5日正式發(fā)布了第四代小冰，并在發(fā)布會(huì)尾聲爆出彩蛋，隨機(jī)邀請(qǐng)了一名現(xiàn)場(chǎng)觀眾接聽(tīng)小冰的來(lái)電，這也是真正意義上，第一通人類(lèi)與人工智能之間的通話，而現(xiàn)場(chǎng)小冰的來(lái)電正是通過(guò)“有信電話”撥出。而這一通電話的背后，則是微軟小冰及有信電話集合各自最優(yōu)秀技術(shù)團(tuán)隊(duì)，歷經(jīng)一個(gè)月封閉開(kāi)發(fā)加反復(fù)測(cè)試，最終才得以完美實(shí)現(xiàn)。

　　之所以選擇有信電話作為微軟小冰的首家語(yǔ)音通訊平臺(tái)，微軟資深產(chǎn)品總監(jiān)JamesCao表示，有信在實(shí)時(shí)語(yǔ)音通訊領(lǐng)域擁有廣泛的用戶基礎(chǔ)和長(zhǎng)時(shí)間的技術(shù)積累。首先，有信電話高清通話最高支持48kHz采樣，高出業(yè)內(nèi)平均水平，這意味著小冰擁有比人類(lèi)更敏銳的聽(tīng)覺(jué)，可以更清晰的識(shí)別人類(lèi)語(yǔ)音，真正實(shí)現(xiàn)人工智能與人類(lèi)的實(shí)時(shí)通話。其次，有信的“源通訊”業(yè)務(wù)目前已為幾十家知名企業(yè)提供實(shí)時(shí)音視頻通訊服務(wù)，擁有成熟的SDK對(duì)外對(duì)接能力，大大縮短小冰實(shí)現(xiàn)與用戶實(shí)時(shí)通話的開(kāi)發(fā)周期。此外，有信電話擁有1億注冊(cè)用戶，擁有高并發(fā)通話的支撐能力，能幫助小冰觸達(dá)更多用戶，這也是微軟選擇有信的重要原因之一。

　　有信CEO劉子正表示，有信與微軟小冰的合作，是一次實(shí)時(shí)語(yǔ)音通訊與人工智能的結(jié)合。有信電話以實(shí)時(shí)音視頻通話為核心，致力于為用戶提供多樣化的通訊體驗(yàn)。而在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，除了圍繞產(chǎn)品本身進(jìn)行的創(chuàng)新外，將實(shí)時(shí)語(yǔ)音通訊與人工智能、AR、VR等新興科技結(jié)合，或許能產(chǎn)生更多想象空間，這也是有信現(xiàn)在重點(diǎn)探索的方向。

　　此次有信與微軟小冰的合作，不僅僅是給有信的一億用戶帶來(lái)基于人工智能的通訊體驗(yàn)，更意味著實(shí)時(shí)語(yǔ)音通訊將迎來(lái)人工智能時(shí)代。

　　據(jù)了解，伴隨微軟小冰通話在有信電話開(kāi)啟官方預(yù)約通道，用戶在有信官方微博及有信電話APP的“撥號(hào)”頁(yè)面中就能找到小冰通話的預(yù)約入口，用戶點(diǎn)擊后將進(jìn)入預(yù)約H5頁(yè)面，在H5頁(yè)面中用戶輸入手機(jī)號(hào)進(jìn)入排隊(duì)，即可等待小冰來(lái)電。而用戶通過(guò)將預(yù)約頁(yè)面分享至微博、微信社交媒體平臺(tái)，還可以加速預(yù)約排隊(duì)。

　　劉子正還表示，希望借由有信與微軟小冰的合作，讓更多國(guó)內(nèi)用戶享受到前沿的人工智能通訊體驗(yàn)。此次預(yù)約通道的開(kāi)啟，將讓部分用戶能夠搶先體驗(yàn)與第四代小冰通話，后續(xù)有信也將與微軟小冰展開(kāi)更多深入的產(chǎn)品及市場(chǎng)合作，力爭(zhēng)讓更多用戶能夠體驗(yàn)人工智能與實(shí)時(shí)通訊結(jié)合的魅力。

　　據(jù)了解，有信于2015年10月15日得到微博1億美金加資源的戰(zhàn)略投資，目前除了核心產(chǎn)品“有信電話”外，有信還推出了面向企業(yè)的通訊云產(chǎn)品“源通訊”，旨在為App開(kāi)發(fā)者提供免費(fèi)的In-App直接通話、通話的溯源和記錄以及構(gòu)建平臺(tái)和開(kāi)發(fā)者的生態(tài)圈等多層服務(wù)。目前“源通訊”已被新浪微博、58同城、魅族、1號(hào)建材、58車(chē)商通、汽配E購(gòu)、買(mǎi)單達(dá)人、一畝田等知名APP采納使用，服務(wù)已覆蓋超過(guò)2億終端用戶。