亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩,日本久久久久,日本-区二区三区免费精品,中文字幕日本亚洲欧美不卡

您當(dāng)前的位置是:  首頁 > 新聞 > 國內(nèi) >
 首頁 > 新聞 > 國內(nèi) >

中移鐵通陜西云數(shù)據(jù)支撐中心進(jìn)行客服系統(tǒng)調(diào)整工作

2016-08-23 15:57:39   作者:段振宇   來源:通信世界網(wǎng)   評論:0  點(diǎn)擊cti:


  隨著中移鐵通陜西客服中心10050客戶服務(wù)系統(tǒng)人員并入云數(shù)據(jù)支撐中心,西分客戶服務(wù)中心承接寬帶預(yù)受理系統(tǒng)相關(guān)工作。云數(shù)據(jù)支撐中心作為上述兩個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)部門,以系統(tǒng)優(yōu)化及終端維護(hù)為抓手,根據(jù)各使用部門新的需求,著重開展以下工作,以穩(wěn)定的系統(tǒng)保障調(diào)整工作順利進(jìn)行:一是調(diào)整客服室10050坐席,同時(shí)解決了客服系統(tǒng)與移動(dòng)NGBOSS在同一終端無法使用的問題。新增、重做終端7臺(tái),修復(fù)語音線一條,同時(shí)在線可使用終端增至10臺(tái),保障系統(tǒng)穩(wěn)定有效運(yùn)行。二是為實(shí)現(xiàn)10050夜間無人值守,將對系統(tǒng)語音提示進(jìn)行升級改造,在夜間無人值守時(shí)段進(jìn)行無人值守自動(dòng)受理提示,并屏蔽“人工功能”。同時(shí)為過濾突發(fā)大故障,增加上傳大故障通知語音功能,避免用戶集中重復(fù)申告故障,避免話路擁塞,保障接通率。三是聯(lián)系大連華信對寬帶預(yù)受理系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化改造,在現(xiàn)有條件下最大程度增加系統(tǒng)架構(gòu)穩(wěn)定性,保障前臺(tái)正常應(yīng)用。

專題

剑阁县| 巴林右旗| 雷州市| 天水市| 班玛县| 遂溪县| 安龙县| 阳曲县| 南和县| 濮阳县| 上犹县| 佛冈县| 兴化市| 绥芬河市| 上虞市| 大连市| 金阳县| 阳江市| 彩票| 文山县| 公主岭市| 临猗县| 界首市| 新化县| 布尔津县| 临沧市| 昆明市| 德安县| 绵竹市| 车致| 普洱| 宁津县| 双牌县| 湘西| 临西县| 应用必备| 德昌县| 安徽省| 合水县| 永胜县| 霍林郭勒市|