呼叫中心系統(tǒng)對(duì)朝陽(yáng)永續(xù)的好處是顯而易見(jiàn)的，它能夠幫助朝陽(yáng)永續(xù)客戶節(jié)約了時(shí)間，增加了客戶的滿意度。
上海朝陽(yáng)永續(xù)信息技術(shù)股份有限公司成立于2003年，位于上海陸家嘴金融中心，是中國(guó)領(lǐng)先的上市公司盈利預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)提供商、高端財(cái)富管理者的服務(wù)平臺(tái)、也是中國(guó)金融人脈圈的卓越聚合者。
基于朝陽(yáng)永續(xù)在金融服務(wù)行業(yè)多年的數(shù)據(jù)積累和研究，以及良好的口碑，2010年朝陽(yáng)永續(xù)推出財(cái)富管理業(yè)務(wù)，旨在為廣大投資者提供高端私人理財(cái)服務(wù)。除此之外，財(cái)富管理中心也為各大金融機(jī)構(gòu)提供投資顧問(wèn)篩選對(duì)接服務(wù)。
為了提高朝陽(yáng)永續(xù)對(duì)客戶的服務(wù)能力和水平，使其在市場(chǎng)活動(dòng)中保持較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，朝陽(yáng)永續(xù)聯(lián)手北京強(qiáng)訊科技公司打造了呼叫中心系統(tǒng)，可以為群眾提供更好的服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D如圖所示：
呼叫中心系統(tǒng)對(duì)朝陽(yáng)永續(xù)的好處是顯而易見(jiàn)的，它能夠幫助朝陽(yáng)永續(xù)客戶節(jié)約了時(shí)間，增加了客戶的滿意度。對(duì)于新客戶，完善的智能IVR導(dǎo)航，能夠方便、準(zhǔn)確的讓客戶查詢到自己想要的信息，錄音系統(tǒng)能夠幫助客戶隨時(shí)查詢以前的服務(wù)記錄，幫助企業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象，降低服務(wù)成本，有效地管理資源；提高服務(wù)人員的工作效率，培養(yǎng)高素質(zhì)的業(yè)務(wù)代表；保持并增強(qiáng)現(xiàn)有的市場(chǎng)渠道，挖掘新的市場(chǎng)資源。
