CTI論壇（ctiforum）7月6日消息（記者 楊毅）: 深圳市盛進(jìn)小額貸款有限公司主要經(jīng)營小額貸款業(yè)務(wù)，憑借現(xiàn)代、先進(jìn)的管理技術(shù)，為深圳市內(nèi)的企業(yè)、工薪階層、個(gè)體工商戶、個(gè)人創(chuàng)業(yè)者等客戶群提供一流的信貸服務(wù)，促進(jìn)中小企業(yè)的創(chuàng)立與發(fā)展，改善企業(yè)融資環(huán)境，拓展融資渠道，提高金融資源利用率。
為提高盛進(jìn)金融的服務(wù)水平，深海捷科技呼叫中心系統(tǒng)此次采用SA800系列呼叫中心解決方案，該方案將軟交換技術(shù)與Internet技術(shù)完美融合，實(shí)現(xiàn)電話、短信、Email、Web接入的多媒體互動(dòng)。承建后的呼叫中心系統(tǒng)能夠與盛進(jìn)金融的的CRM、OA、網(wǎng)站、短信等業(yè)務(wù)平臺(tái)進(jìn)行整合，座席人員可更加方便地進(jìn)行日常操作，從更大程度上提高了工作效率。此外對于郵件、語音留言、網(wǎng)站留言等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，呼叫中心系統(tǒng)也能進(jìn)行完整的記錄與統(tǒng)計(jì)。(+微信關(guān)注CTI論壇微信號ctiforumnews)
深海捷科技在呼叫中心行業(yè)擁有將近八年的豐富經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)定的呼叫中心系統(tǒng)是企業(yè)客戶服務(wù)的基石，也是企業(yè)快速提升品牌力和營銷網(wǎng)絡(luò)的有效助推劑。在信息化高速發(fā)展的今天，企業(yè)只有“以客戶為中心”，不斷適應(yīng)客戶需求，才能得以長足發(fā)展。
