為縮短客戶與云計算之間的距離，6月30日，阿里云宣布將在全國招募200家區(qū)域云服務商。這些云服務商將為當地客戶提供本地化服務，以幫助他們能夠第一時間與當前最先進的IT生產力接軌。
“伴隨云計算的普及，統(tǒng)計發(fā)現二三線城市的客戶增長迅速。但一線城市成熟的云服務體系無法覆蓋到這些區(qū)域，導致一些客戶很難快速獲取優(yōu)質的云服務。”阿里云渠道總監(jiān)金杰介紹，因此我們希望通過建立區(qū)域云服務商的機制，能夠為客戶提供快速、及時、面對面的優(yōu)質服務。
比如，一家基礎IT能力較差的企業(yè)，想要把系統(tǒng)遷移到阿里云上時，他可能就需要服務商為其提供一整套的系統(tǒng)遷移方案。此前，客戶需要從頭學習，還需要評估資質等。但現在，只需找到阿里云當地的區(qū)域服務商，就可獲取標準、高效的云服務。
區(qū)域云服務商將向當地客戶提供包括上云咨詢、量身定制解決方案、系統(tǒng)搭建、遷移、維護等在內的一站式服務。云服務商采用線上線下相結合的形式開展業(yè)務：線上通過阿里云市場提供開放式服務，線下借助本地化的團隊開展上云培訓等活動。作為阿里云生態(tài)的重要組成部分，阿里云將向這些合作伙伴輸出相關技術。
為確保客戶能夠享受到一流的服務，阿里云對區(qū)域服務商的能力提出了嚴格要求。首先需要具備成熟的客戶管理運營體系和成熟技術研發(fā)能力，能幫助用戶從傳統(tǒng)IT架構上云提供云解決方案。其次，還需要熟悉當地市場客戶需求，有系統(tǒng)集成、大客戶服務項目經驗。
按照規(guī)劃，阿里云將首批招募50家區(qū)域云服務商，未來最終將發(fā)展到200家。目前武漢、長沙、南昌、昆明、成都、廣州、珠海、深圳、廈門、福州、上海、寧波、杭州、南京、鄭州、石家莊、太原、天津、西安、青島、濟南、沈陽、大連、長春等地已完成招募。
