CTI論壇(ctiforum)4月28日消息（記者 李文杰):上海迅時(shí)通信設(shè)備有限公司將于2015年5月發(fā)布國(guó)內(nèi)首套專為小微型企業(yè)打造的OM20網(wǎng)絡(luò)型商務(wù)電話系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱OM20系統(tǒng))。通過將員工智能手機(jī)與公司總機(jī)無縫連接，將辦事處IP電話通過互聯(lián)網(wǎng)與公司連接，提供更為及時(shí)、可管理的電話溝通手段，幫助小微型企業(yè)提高銷售業(yè)績(jī)、提升服務(wù)質(zhì)量。
這套融合通信系統(tǒng)由OM20主機(jī)、手機(jī)APP（喂喂）和電話溝通管理軟件(儂好)構(gòu)成。員工手機(jī)上安裝喂喂APP后，能直接通過手機(jī)接聽客戶打到公司總機(jī)的來電，同時(shí)也能用手機(jī)作為企業(yè)分機(jī)與客戶聯(lián)系，所有通話有記錄、有錄音。
OM20系統(tǒng)能直接與三網(wǎng)融合的運(yùn)營(yíng)商IP語音網(wǎng)絡(luò)相連，幫助企業(yè)降低通話費(fèi)用。此外，與這套系統(tǒng)配套，迅時(shí)提供各種IP話機(jī)和語音網(wǎng)關(guān)，滿足企業(yè)對(duì)分布式IP電話部署的需要。
“我們公司的員工大都從事上門服務(wù)工作，迅時(shí)的OM20系統(tǒng)使員工能將個(gè)人手機(jī)當(dāng)成分機(jī)使用，及時(shí)接聽客戶來電，所有溝通都有錄音和記錄，大大改進(jìn)了與客戶溝通的效率和質(zhì)量。這是我們多年來一直想要實(shí)現(xiàn)的”，上海一家小型區(qū)域性快遞公司客服總監(jiān)說道。
迅時(shí)是國(guó)內(nèi)融合通信領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)，自主研發(fā)融合通信產(chǎn)品，包括語音網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)電話系統(tǒng)，幫助數(shù)十萬的企業(yè)建設(shè)基于寬帶網(wǎng)絡(luò)的電話網(wǎng)絡(luò)。繼WROC系列無線企業(yè)通信系統(tǒng)后，迅時(shí)這次推出針對(duì)30人以下的小微型企業(yè)的融合通信系統(tǒng)，進(jìn)一步專注中小企業(yè)市場(chǎng)。
正如迅時(shí)銷售副總裁所說：“近幾年發(fā)展起來的融合通信技術(shù)，成功地幫助大中型企業(yè)和機(jī)構(gòu)提升協(xié)同辦公能力、降低溝通成本，促進(jìn)市場(chǎng)銷售和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。由于價(jià)位、使用和管理上的門檻，占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)90%以上的小微型企業(yè)，未能從中獲益。此次，OM20系統(tǒng)在實(shí)用性和易用性上的突破，以及千元價(jià)位的購置成本，在小微企業(yè)市場(chǎng)中樹立了新標(biāo)準(zhǔn)”。
迅時(shí)計(jì)劃在2015年5月底開始向其渠道提供測(cè)試樣機(jī)，并組織各種形式的專場(chǎng)培訓(xùn)。有關(guān)產(chǎn)品的詳細(xì)信息，可查看迅時(shí)官網(wǎng)。
