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虛擬運(yùn)營(yíng)商用戶(hù)僅200萬(wàn) 仍需精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

2015-02-10 11:00:00   作者:鄺龍   來(lái)源:證券時(shí)報(bào)記者   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  工信部電信管理局近日下發(fā)文件,要求三大運(yùn)營(yíng)商做好移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)號(hào)碼有關(guān)局?jǐn)?shù)據(jù)制作工作,并在2月15日前將已核配移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)專(zhuān)用號(hào)碼局?jǐn)?shù)據(jù)制作完成情況報(bào)部電信管理局。

  目前,我國(guó)電信市場(chǎng)已經(jīng)有42家企業(yè)獲得虛擬運(yùn)營(yíng)商試點(diǎn)資格,但由于號(hào)碼源限制,目前全國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商的用戶(hù)規(guī)模僅約200萬(wàn)戶(hù)。隨著政策的指導(dǎo),今年虛擬運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)業(yè)發(fā)展有望提速。

  規(guī)模約200萬(wàn)戶(hù)

  2013年12月至今,工信部先后5次向42家公司發(fā)放了虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照,其中包括阿里巴巴、京東、小米等互聯(lián)網(wǎng)巨頭,也包括天音通信、朗瑪信息、三五互聯(lián)等A股科技公司。根據(jù)公開(kāi)數(shù)字,上述企業(yè)共投資超過(guò)15億元用于虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù),目前全國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商的用戶(hù)規(guī)模約200萬(wàn)戶(hù),其中蝸牛移動(dòng)數(shù)字規(guī)模近百萬(wàn),位列第一。

  據(jù)工信部數(shù)據(jù),截至2014年底,全國(guó)移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)達(dá)12.86億戶(hù),虛擬運(yùn)營(yíng)商占比僅0.16%。對(duì)此,賽立信通信研究部邱歡歡認(rèn)為,大批企業(yè)借虛擬運(yùn)營(yíng)商的名號(hào)向電信業(yè)涌進(jìn),陣勢(shì)足以讓基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商繃緊神經(jīng)。但一輪沉淀下來(lái),真正對(duì)市場(chǎng)起到的沖擊卻微乎其微,對(duì)于基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的撼動(dòng)卻幾乎可以忽略不計(jì)。

  為何虛擬運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢?這與虛擬運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼源稀少存在直接關(guān)系。據(jù)悉,目前42家虛擬運(yùn)營(yíng)商企業(yè)中,僅20家企業(yè)公開(kāi)放號(hào)。以聯(lián)通為例,其提供的1709號(hào)段號(hào)碼供小于求,導(dǎo)致與聯(lián)通合作的企業(yè)無(wú)法擴(kuò)大用戶(hù)規(guī)模。

  不過(guò),工信部發(fā)文要求三大運(yùn)營(yíng)商做好虛擬運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)工作,被市場(chǎng)解讀為“虛擬運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼有望急速擴(kuò)大”。按照原有計(jì)劃,移動(dòng)、電信、聯(lián)通分別以1705 、1700、1709 三個(gè)千萬(wàn)級(jí)別號(hào)段開(kāi)展虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù),用戶(hù)規(guī)模理論上限為3000萬(wàn)戶(hù)。

  資費(fèi)是另一大限制虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)展的因素。據(jù)證券時(shí)報(bào)記者不完全統(tǒng)計(jì),目前多家虛擬運(yùn)營(yíng)商的語(yǔ)音資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)約為0.12元/分鐘,流量資費(fèi)在0.15元~0.2元/MB之間;對(duì)比三大運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音業(yè)務(wù)最低0.1元/分鐘,流量最低0.05元~0.06元/MB的資費(fèi),虛擬運(yùn)營(yíng)商的資費(fèi)并不占明顯優(yōu)勢(shì)。

  需精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

  根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Wireless Intelligence的報(bào)告,全球共有800多家虛擬運(yùn)營(yíng)商,注冊(cè)用戶(hù)數(shù)占全球移動(dòng)市場(chǎng)總數(shù)的1.8%,其中北美及西歐市場(chǎng)比例較高。如果按照這一比例,國(guó)內(nèi)虛擬運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)規(guī)模有望超過(guò)2300萬(wàn)戶(hù)。

  按照目前的用戶(hù)規(guī)模,虛擬運(yùn)營(yíng)商仍舊擁有巨大潛力,但市場(chǎng)普遍認(rèn)為虛擬運(yùn)營(yíng)商需要做好的是自身的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。以全球首家移動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)商維珍移動(dòng)為例,根據(jù)市場(chǎng)對(duì)低價(jià)值客戶(hù)覆蓋不足的現(xiàn)狀,維珍移動(dòng)用戶(hù)群鎖定為15至29歲的年輕人,通過(guò)向年輕用戶(hù)提供音樂(lè)、游戲和其它娛樂(lè)內(nèi)容,成立第四年,維珍移動(dòng)用戶(hù)就達(dá)到了300萬(wàn)戶(hù)。

  虛擬運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)鄒學(xué)勇認(rèn)為,虛擬運(yùn)營(yíng)商加入電信運(yùn)營(yíng)以后,價(jià)格戰(zhàn)上并沒(méi)有根本優(yōu)勢(shì),只好尋求差異化突破,對(duì)于電信行業(yè)而言,千呼萬(wàn)喚的差異化運(yùn)營(yíng)終于有望到來(lái)。

  差異化、精細(xì)化競(jìng)爭(zhēng)策略也成為了多家虛擬運(yùn)營(yíng)商企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方向。如蝸牛移動(dòng)率先倡導(dǎo)“零月租、無(wú)套餐、余量不清零”,主打“免卡”系列;樂(lè)語(yǔ)通信則主打“移動(dòng)健康”概念。

  而在差異化運(yùn)營(yíng)的背景下,虛擬運(yùn)營(yíng)商也可以通過(guò)電信用戶(hù)帶動(dòng)自身其他業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。蝸牛移動(dòng)市場(chǎng)總監(jiān)劉柏麟此前就曾公開(kāi)表示,蝸牛會(huì)把通信和游戲打通,成為全專(zhuān)業(yè)一體化運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)商。

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