華為消費者業(yè)務(wù)正式發(fā)布其2014年度經(jīng)營數(shù)據(jù)：2014年，消費者業(yè)務(wù)終端產(chǎn)品總出貨量達(dá)到1.38億部，同比增長7.8%。華為智能手機(jī)出貨量超過7500萬部，同比增長45%。2014年華為消費者業(yè)務(wù)銷售收入122億美元，彎道超車首次突破百億美元的里程碑大關(guān)，同比增長30%。
華為消費者業(yè)務(wù) CEO余承東表示：“自2011年起，華為消費者業(yè)務(wù)堅決放棄白牌、低端定制的業(yè)務(wù)模式，走上華為自有品牌中高端之路。2012年實現(xiàn)品牌、產(chǎn)品、渠道三大轉(zhuǎn)變，并堅定實施精品策略；2013年在全球市場初步構(gòu)建起公開市場能力；2014年則站穩(wěn)全球高端市場，同時榮耀模式初獲成功。經(jīng)過多年苦練，華為消費者業(yè)務(wù)在2014年了實現(xiàn)里程碑式的歷史超越。從2015年起，華為消費者業(yè)務(wù)將多頭并舉，重兵布局海外十多個國家，并開始探索軟件服務(wù)和構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)，創(chuàng)建華為消費者業(yè)務(wù)的全新格局。”
三年苦練成“型男”，旗艦機(jī)成功打造“特色DNA”
華為消費者業(yè)務(wù)發(fā)布的2014年年報中，最為顯著的變化就是華為中高端智能手機(jī)的在出貨量的占比大幅上升，達(dá)到了18%。其中年度旗艦P7上市6個月全球發(fā)貨超400萬臺，Mate7被全球高端商務(wù)人士狂熱追捧，零售商加價銷售仍供不應(yīng)求，上市3個月發(fā)貨200萬臺。
2014年，華為消費者業(yè)務(wù)另一個顯著變化則是公開渠道的收入占比大幅上升，公開渠道（含電商）在手機(jī)銷售收入中占比達(dá)到41%。截止2014年年底，華為消費者業(yè)務(wù)在全球共建立630個品牌形象店，這些大大提升了消費者的品牌零售體驗。
從2012年起，華為消費者業(yè)務(wù)聚焦中高端旗艦機(jī)型，從華為P1到華為P7，從華為Mate到華為Mate7，榮耀6到榮耀6 Plus，華為成功打造了華為旗艦智能手機(jī)的“特色DNA”， 并轉(zhuǎn)化成消費者可感知的卓越用戶體驗。例如，P系列主打外觀設(shè)計和拍照體驗，Mate系列主打大屏幕和超長續(xù)航，榮耀系列主打信號、品質(zhì)和續(xù)航，從而構(gòu)建起華為消費者業(yè)務(wù)的核心競爭力。
“經(jīng)過三年的耐力長跑，華為消費者業(yè)務(wù)練出了肌肉，變身型男，體格更加健美，市場競爭力明顯變強(qiáng)。”華為消費者業(yè)務(wù)營銷副總裁邵洋這樣形容華為消費者業(yè)務(wù)三年脫胎換骨式的轉(zhuǎn)變。
“華為、榮耀”雙引擎，“齊上九天攬明月”
伴隨著中高端機(jī)型的全球暢銷，加上全球范圍內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)營銷攻勢，令華為品牌知名度持續(xù)上升。根據(jù)益普索在全球32個國家開展的消費者調(diào)研，2014年華為品牌的知名度從52%提升至65%，這意味著華為品牌已被全球接近三分之二的消費者所認(rèn)知。另外，華為品牌凈推薦值上升至43%，位列前三，這表明華為帶給消費者的品牌體驗有了明顯提升，43%的華為手機(jī)用戶都曾經(jīng)向周圍人推薦華為手機(jī)。與此同時，從品牌發(fā)展活力方面，華為從眾多的第二陣營品牌中脫穎而出，排名成為顯著的第三位。在Interbrand公布的2014年全球最具價值品牌榜TOP100品牌中，華為成為首家上榜的中國大陸企業(yè)。
2014年，華為消費者業(yè)務(wù)麾下的互聯(lián)手機(jī)品牌榮耀同樣交出了一份不錯的成績單：榮耀系列產(chǎn)品出貨量超2000萬部，其中，榮耀3C系列超過800萬部，榮耀3X系列超過400萬部，榮耀6上市6個月銷量超過300萬部。截止2014年年底，榮耀品牌已經(jīng)進(jìn)入全球近60個國家和地區(qū)市場。
作為華為消費者業(yè)務(wù)旗下的兩個品牌，華為和榮耀品牌都倡導(dǎo)正能量，擁抱夢想。華為品牌的目標(biāo)受眾是自信，樂于接受新事物，有行動力，敢于追求夢想，實現(xiàn)自我價值的理想行動派，如商業(yè)精英、政企人員、時尚白領(lǐng)、務(wù)實人士等；榮耀作為華為旗下的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌，目標(biāo)受眾聚焦在以互聯(lián)網(wǎng)生活為中心的年輕族群，如數(shù)字原住民、職場新秀、青年藍(lán)領(lǐng)、學(xué)生族群等。
華為消費者業(yè)務(wù)營銷副總裁邵洋表示：“2014年，華為主品牌榮耀子品牌兩個品牌互相補(bǔ)充、互相借力、互相促進(jìn)。華為提升中高端形象，為榮耀的信任感背書。榮耀拉近與消費者的距離，為華為的親和力加分。目前兩個品牌的市場占有率和品牌知名度雙雙顯著上升，已經(jīng)形成并駕齊驅(qū)的良性互動。華為品牌和榮耀品牌就像是為華為消費者業(yè)務(wù)裝上兩個引擎，兩個品牌同步高速增長，形成‘齊上九天攬明月’的大好局面。”
2015年重兵囤海外，決勝全球格局年
2014年，華為消費者業(yè)務(wù)用自身歷史性突破，從全球智能終端品牌第二陣營中脫穎而出，穩(wěn)居全球第三位置。在進(jìn)軍海外市場同時，華為消費者業(yè)務(wù)還將在產(chǎn)品、品牌、營銷、渠道等多點再次突破，由點到面多頭并進(jìn)，來創(chuàng)建華為消費者業(yè)務(wù)前所未有的大格局。
2015年，華為消費者業(yè)務(wù)將目光重點放在海外市場，夯實在中高端智能手機(jī)市場的地位，并沖擊出貨量1億部的目標(biāo)。在產(chǎn)品上，華為品牌將聚焦旗艦機(jī)營銷，利用高端產(chǎn)品樹立華為品牌創(chuàng)新、高品質(zhì)的品牌印象，榮耀品牌則將聚焦互聯(lián)網(wǎng)，復(fù)制國內(nèi)模式到海外，激活海外線上營銷，建立樣板市場。
華為消費者業(yè)務(wù)營銷副總裁邵洋總結(jié)說：“2015年將是華為消費者業(yè)務(wù)發(fā)展過程中極為關(guān)鍵決勝全球市場的一年，是華為消費者業(yè)務(wù)決勝全球市場的 “格局之年”，華為消費者業(yè)務(wù)將抓住移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)等歷史性轉(zhuǎn)折機(jī)會點，在產(chǎn)品、品牌、營銷、渠道、零售、電商等多個領(lǐng)域全線突破，以夢想啟迪創(chuàng)新，持續(xù)帶給全球消費者各種超越期待的品牌體驗，并成為全球領(lǐng)先的智能終端品牌！”
