途虎養(yǎng)車(chē)網(wǎng)(屬于上海盈道貿(mào)易有限公司)是中國(guó)領(lǐng)先的養(yǎng)車(chē)消費(fèi)平臺(tái)，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的汽車(chē)后市場(chǎng)垂直電子商務(wù)購(gòu)物網(wǎng)站，以售賣(mài)正品輪胎，為客戶制定專(zhuān)業(yè)養(yǎng)護(hù)計(jì)劃為宗旨。正品、低價(jià)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是途虎不斷追求的目標(biāo)。平安出行，一路馳騁，途虎為您保駕護(hù)航。途虎創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在汽車(chē)行業(yè)有數(shù)十年的經(jīng)驗(yàn)。10年以前，在美國(guó)和英國(guó)體驗(yàn)網(wǎng)購(gòu)汽車(chē)部件的時(shí)候，就夢(mèng)想讓中國(guó)的車(chē)主有同樣的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。百年以前福特“讓所有人買(mǎi)得起車(chē)”，現(xiàn)在途虎希望“讓所有人養(yǎng)得起車(chē)”。途虎目前擁有注冊(cè)用戶超過(guò)100萬(wàn)，實(shí)際成交用戶超過(guò)數(shù)十萬(wàn)。，自從與強(qiáng)訊科技聯(lián)合打造CallThink呼叫中心系統(tǒng)后，客服質(zhì)量已經(jīng)得到大幅度的提升，為了更好的服務(wù)客戶和滿足企業(yè)的未來(lái)的發(fā)展。
強(qiáng)訊科技為途虎養(yǎng)車(chē)網(wǎng)量身定制的呼叫中心系統(tǒng)，上線僅半年多，由于業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，目前已經(jīng)由初期的幾十個(gè)座席擴(kuò)展到目前的一百多坐席，更適應(yīng)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展和企業(yè)的內(nèi)部管理。
強(qiáng)訊科技CallThink呼叫中心系統(tǒng)的IVR（語(yǔ)音導(dǎo)航）、CTI（通信控制服務(wù)器）、ULTRALNK（呼叫中心中間件）、ULTRAMCI_UI（多媒體通信控制網(wǎng)關(guān)）等應(yīng)用軟件有極其穩(wěn)定的特性和方便的擴(kuò)展性；UltraCRM_Admin(平臺(tái)管理軟件)、UltraCRM_RPT（呼叫中心統(tǒng)計(jì)查詢系統(tǒng)）等質(zhì)檢系統(tǒng)則為管理人員對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控和坐席工作效率的統(tǒng)計(jì)提供了極大便利性；得到了途虎養(yǎng)車(chē)網(wǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及使用人員的一致認(rèn)可。
