為了提高對廣大群眾的服務(wù)，實現(xiàn)以為人民服務(wù)為宗旨，高法決定攜手強訊科技打造12368法律訴訟服務(wù)熱線，高法12368訴訟服務(wù)熱線采用全部合成語音進行語音導(dǎo)航，用戶來電可通過查詢碼查詢案件信息，如果查到相關(guān)案件的信息，會自動將文字轉(zhuǎn)換為語音播報給來電用戶，在播報完成后，可按鍵確認是否發(fā)送短信到手機，如果確認，將在掛機后收到短信，內(nèi)容為查詢案件的相關(guān)信息。
天津高法院成立于1949年，是全市最高一級審判組織。設(shè)有刑事審判第一庭、刑事審判第二庭、民事審判第一庭、民事審判第二庭、民事審判第三庭、民事審判第四庭、行政審判庭、立案一庭、立案二庭、審判監(jiān)督庭、執(zhí)行局、賠償委員會辦公室。此外，還設(shè)有政治部、監(jiān)察室、辦公室、研究室、審判管理辦公室、行政處、法制宣傳處、技術(shù)處、法警總隊等綜合部門。
為了提高對廣大群眾的服務(wù)，實現(xiàn)以為人民服務(wù)為宗旨，天津高法決定攜手強訊科技打造天津市12368法律訴訟服務(wù)熱線，天津高法12368訴訟服務(wù)熱線采用全部合成語音進行語音導(dǎo)航，用戶來電可通過查詢碼查詢案件信息，如果查到相關(guān)案件的信息，會自動將文字轉(zhuǎn)換為語音播報給來電用戶，在播報完成后，可按鍵確認是否發(fā)送短信到手機，如果確認，將在掛機后收到短信，內(nèi)容為查詢案件的相關(guān)信息。
天津高法12368訴訟服務(wù)熱線呼叫中心系統(tǒng)包含天津市25家法院，通話語音導(dǎo)航，可以準確的將電話轉(zhuǎn)入來電用戶想要找的法院，由專業(yè)的法官對來電用戶的問題進行解答并且記錄來電的詳細信息。
目前天津12368訴訟服務(wù)熱線呼叫中心系統(tǒng)已上線，期待下一次更近一步的合作。
