強(qiáng)訊科技的內(nèi)線監(jiān)控系統(tǒng)通過先進(jìn)的CTI通信技術(shù)監(jiān)控到的客房電話通話，在設(shè)定的一個(gè)時(shí)間段內(nèi)，如果呼入電話超過了設(shè)定的次數(shù)，客戶端程序則會(huì)報(bào)警提示坐席員此房間有被騷擾嫌疑，將信息及時(shí)反饋到主管部門去處理。有了這套監(jiān)控系統(tǒng)，坐席員能實(shí)時(shí)的監(jiān)控到每個(gè)客房是否被騷擾的情況，為顧客安心休息提供了保障。入住過的旅客對(duì)萊普頓酒店有很好的評(píng)價(jià)，真心希望入住該酒店的每個(gè)旅客都能度過一個(gè)美好的假日。
萊普頓酒店是一所度假休閑娛樂與一體的高級(jí)酒店。內(nèi)置接待大廳寬敞、裝修豪華、光線充足，24小時(shí)為您提供休息娛樂的場(chǎng)所。
該酒店至少有40間（套）可供出租的客房，70%客房的面積不少于20平方米，至少有5個(gè)開間的豪華套房，有殘疾人客房。客房裝修豪華，有豪華的軟墊床、寫字臺(tái)、衣櫥及衣架，行李架等高級(jí)配套家具。衛(wèi)生間用豪華建筑材料裝修地面、墻面、頂棚，用良好的排風(fēng)設(shè)施，電話副機(jī)，吹風(fēng)機(jī)和體重稱。裝高級(jí)座便器。梳妝臺(tái)，浴缸并帶淋浴噴頭，配浴簾，24小時(shí)供應(yīng)冷熱水。有大堂酒吧、專業(yè)性茶室、有除西餐廳以外的其他外國餐廳，配有專門的廚房等設(shè)施。
酒店為了給客房提供高級(jí)的管理和服務(wù)，采用強(qiáng)訊科技專用的酒店管理系統(tǒng)接口軟件，實(shí)現(xiàn)和西軟以及電話交換機(jī)的對(duì)接，使得以前復(fù)雜的工作變得簡(jiǎn)單，甚至是以前不能實(shí)現(xiàn)的功能在這里變得很容易，極大地提高了工作的效率，同時(shí)也獲得了豐厚的回報(bào)。自從采用了這套系統(tǒng)，住店客人可以很方便的辦理入住和退房手續(xù)。精確、人性化的叫醒提示讓顧客對(duì)時(shí)間有了更好的把握。除了酒店管理系統(tǒng)接口外，強(qiáng)訊科技為該酒店定制了一套內(nèi)線監(jiān)控系統(tǒng)，讓房間的顧客不再受太多電話的騷擾。
內(nèi)線監(jiān)控系統(tǒng)通過先進(jìn)的CTI通信技術(shù)監(jiān)控到的客房電話通話，在設(shè)定的一個(gè)時(shí)間段內(nèi)，如果呼入電話超過了設(shè)定的次數(shù)，客戶端程序則會(huì)報(bào)警提示坐席員此房間有被騷擾嫌疑，將信息及時(shí)反饋到主管部門去處理。有了此套監(jiān)控系統(tǒng)，坐席員能實(shí)時(shí)的監(jiān)控到每個(gè)客房是否被騷擾的情況，為顧客安心休息提供了保障。入住過的旅客對(duì)萊普頓酒店有很好的評(píng)價(jià)，真心希望入住該酒店的每個(gè)旅客都能度過一個(gè)美好的假日。
