2014年1月24日，維音的Vision產(chǎn)品系列再次榮獲由美國(guó)TMC （Technology Marketing Corporation） 頒發(fā)的“2014年度最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)”。
維音是全球領(lǐng)先的一站式呼叫中心解決方案供應(yīng)商。做專(zhuān)業(yè)的客戶互動(dòng)中心，提供可靠的技術(shù)解決方案，每一天都期待成為您最佳的合作伙伴。如今維音已經(jīng)成功地為眾多世界500強(qiáng)企業(yè)提供最專(zhuān)業(yè)、最完善的呼叫中心解決方案及外包服務(wù)。
維音的Vision產(chǎn)品系列是由維音自主研發(fā)，旨在最優(yōu)化呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理的軟件產(chǎn)品。Vision產(chǎn)品系列，包含了基本的VisionLog（數(shù)字化聲像記錄系統(tǒng)）、VisionCTI（計(jì)算機(jī)電話集成系統(tǒng)） 和VisionIVR（互動(dòng)式語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)），同時(shí)也涵蓋了豐富的應(yīng)用管理工具，如VisionWFM（智能排班系統(tǒng)）、VisionView（大屏監(jiān)控系統(tǒng)）、VisionKBM（知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)）等，此外，維音亦能為客戶提供基于行業(yè)特性的客戶化定制服務(wù)。
“我代表TMC非常榮幸地宣布，維音的產(chǎn)品以領(lǐng)先的呼叫中心技術(shù)被授予2014年度最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)。Vision產(chǎn)品系列已經(jīng)證明了它的卓越性，同時(shí)我也期待維音在2014年及今后能有更多的創(chuàng)新。” TMC的CEO Rich Tehrani說(shuō)。
第十六屆年度最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)的獲得者將被刊登在CUSTOMER雜志2014年的1月或2月刊上，詳情可訪問(wèn)：<http://news.tmcnet.com/news/2014/01/23/7643855.htm> ，<http://customer.tmcnet.com/>。
