CTI論壇(ctiforum)1月25日消息（記者 楊毅):維音的Vision產(chǎn)品系列榮獲由TMC (Technology Marketing Corporation) 的 CUSTOMER雜志頒發(fā)的2012年度最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)。
維音是領(lǐng)先的一站式呼叫中心解決方案供應(yīng)商，致力于為大中型企業(yè)提供基于呼叫中心的信息技術(shù)和業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)。
維音的Vision產(chǎn)品系列旨在最優(yōu)化呼叫中心的運(yùn)營(yíng)。維音的軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)研發(fā)了Vision產(chǎn)品系列，包含了基本要素如數(shù)字化錄音，但是也添加了其他更多精細(xì)的功能如客戶數(shù)據(jù)整合、電話升級(jí)、質(zhì)量管理和座席培訓(xùn)。獲獎(jiǎng)產(chǎn)品包括：VisionLog（數(shù)字化聲像記錄系統(tǒng)），VisionCTI（計(jì)算機(jī)電話集成系統(tǒng)） 和VisionIVR（互動(dòng)式語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)）。此外，維音亦能為客戶提供基于特殊需求的定制化服務(wù)。
“維音的產(chǎn)品以領(lǐng)先的呼叫中心技術(shù)被授予2012年度最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)。Vision產(chǎn)品系列已經(jīng)證明了它的卓越性，同時(shí)也為使用它的企業(yè)提供了可觀的ROI。”TMC的CEO Rich Tehrani說。
第十五屆年度最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)的獲得者將被刊登在CUSTOMER雜志2013年的1月或2月刊上，詳情可訪問：www.customerzone360.com。
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關(guān)于維音
維音是一家領(lǐng)先的，提供專業(yè)的一站式呼叫中心解決方案及外包服務(wù)的供應(yīng)商。維音的客戶包括眾多世界500強(qiáng)領(lǐng)先企業(yè)，為各個(gè)行業(yè)提供了完善的呼叫中心服務(wù)及技術(shù)方案。更多詳情，請(qǐng)?jiān)L問維音網(wǎng)站：www.vxichina.com
關(guān)于TMC
TMC(Technology Marketing Corporation) 是一家全球知名的綜合媒體機(jī)構(gòu)，幫助客戶在印刷品、個(gè)人及在線方式建立社團(tuán)。TMC 出版了發(fā)行了《CUSTOMER》，《INTERNET TELEPHONY》，《M2M Evolution》，和《Cloud Computing》雜志。TMCnet 是通信科技行業(yè)新聞和文章信息的主要來源。
