2013年9月26日，維音作為領(lǐng)先的呼叫中心外包服務(wù)提供商，參加了在成都望江賓館舉辦的“2013全球服務(wù)外包創(chuàng)新峰會”，并入圍 “2013年中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)最佳創(chuàng)新實踐”榜單。
中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)最佳創(chuàng)新實踐評選活動由鼎韜服務(wù)外包研究院與中國外包網(wǎng)聯(lián)合主辦，經(jīng)過4個月的報名及專家評審，最終從百余家報名企業(yè)中篩選出33家企業(yè)，分別獲得了商業(yè)模式創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新幾個獎項。
維音以“360°呼叫中心外包業(yè)務(wù)”的服務(wù)創(chuàng)新模式，為眾多行業(yè)客戶提供最全面、最專業(yè)的優(yōu)質(zhì)呼叫中心外包服務(wù)，無論是系統(tǒng)平臺、現(xiàn)場管理、質(zhì)量監(jiān)控、流程優(yōu)化等方面，維音都擁有自己獨特的創(chuàng)新解決方案。維音專業(yè)的軟件研發(fā)及產(chǎn)品應(yīng)用定制化能力，為整個外包運營提供了堅實的基礎(chǔ)和穩(wěn)固的保障，也因此贏得了客戶及行業(yè)專家的一致好評。
維音的成長離不開整個服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，也依賴于自身對產(chǎn)品及服務(wù)模式的不斷提升和創(chuàng)新實踐。作為中國領(lǐng)先的一站式呼叫中心解決方案提供商，我們致力于為每一個客戶打造個性化最優(yōu)服務(wù)品質(zhì)。維音愿與您攜手共進(jìn)！
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維音是專業(yè)的一站式呼叫中心解決方案提供商。作為國際客戶呼叫中心二十強(qiáng)企業(yè)，維音為許多世界500強(qiáng)企業(yè)及多家大中型跨國企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)。維音總部位于上海。運營團(tuán)隊分布在上海、廣州、成都等地，擁有座席4000余個，主要提供包括電話營銷、訂單處理、客戶關(guān)懷、數(shù)據(jù)分析、技術(shù)支持、咨詢培訓(xùn)等各種外包服務(wù)，并擁有專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊，能為不同行業(yè)客戶靈活定制產(chǎn)品和流程。
