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贊云Ezipcc助力惠優(yōu)喜建置專業(yè)客服呼叫中心

--同關注中國寶寶的健康成長

2013-07-16 08:28:18   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum)7月16消息(記者 楊毅):如果問贊云的客戶都分布在哪些行業(yè)?答案將會是:各行各業(yè)! 這一切得力于贊云Ezipcc多渠道呼叫中心管理系統(tǒng)開放出靈活的軟電話接口,能輕松對接不同行業(yè)客戶的自有系統(tǒng)。

  現(xiàn)如今,贊云的Ezipcc又開始為中國的媽媽們寶寶們服務,贊云很開心迎來了贊云的新朋友——來自新西蘭的惠優(yōu)喜,她致力于女性妊娠健康和嬰幼兒健康的研究,在母嬰健康品和生物營養(yǎng)品領域處于全球領先地位,越來越多的中國媽媽信賴惠優(yōu)喜,攜手她關注寶寶成長的第一階段。

  2013年1月10日惠優(yōu)喜(新西蘭)公司和贊云(中國)正式簽署合作協(xié)議,贊云將正式啟動計劃幫助惠優(yōu)喜建置專業(yè)客服中心,第一時間接聽來自媽媽們的電話咨詢, 守護寶寶們的健康成長。

  隨著IP通訊技術行業(yè)標準的成熟化及客戶尋求服務渠道的多元化,使得IP應用于呼叫中心行業(yè)已經(jīng)蔚為風尚。贊云引領時代潮流,成功設計了一套EZiPCC多渠道呼叫中心管理系統(tǒng),它融合先進的IP與Web技術及多年大型呼叫中心成功經(jīng)驗,讓不論企業(yè)或政府單位能在極短的時間內(nèi)快速、有效的建立一個完整的呼叫中心。

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