"啟合作之先河，承平臺之優(yōu)勢，轉(zhuǎn)商機之運籌，合眾智之大成"。新云端世代已顛覆傳統(tǒng)，開啟了IT科技應用新頁，面對紅火的市場，嶄新的商機，沒有一家科技公司可以一枝獨秀，獨攬全局。
一人智短、眾人計長。 贊聯(lián)盟是贊云集團支持合作伙伴的結(jié)盟平臺，在產(chǎn)品上各擅所專、無縫整合，在市場上相互扶持、共同經(jīng)營，在服務上以客為尊、分工合作。
聯(lián)絡中心產(chǎn)業(yè)資源分散是企業(yè)發(fā)展滯后的重要因素，也是阻礙客戶在極為有限的訊息中做出最優(yōu)決策的主要原因。唯有提供豐富完整、契合企業(yè)需要的全方位服務方案，方能快速為企業(yè)用戶創(chuàng)造價值。
贊聯(lián)盟成立是以協(xié)助企業(yè)客戶快速透過聯(lián)絡中心產(chǎn)生價值為設計核心，以聯(lián)盟成員提供的產(chǎn)品及服務共享為依托，將透過市場推動、訊息傳遞等運作，優(yōu)化呼叫中心產(chǎn)業(yè)鏈供需，擴大企業(yè)核心產(chǎn)品線的市場需求。
贊聯(lián)盟的優(yōu)勢在于在贊云聯(lián)絡中心平臺上整合聯(lián)絡中心產(chǎn)業(yè)鏈中各個聯(lián)盟伙伴的優(yōu)勢資源，無論是集成商、行業(yè)應用軟件提供商、電信增值服務商、服務外包商、人力資源供應服務商等，打造全方位、全行業(yè)的聯(lián)絡中心產(chǎn)品供應超市。在贊聯(lián)盟體系的協(xié)助下，讓合作伙伴們以十分之一的力量，創(chuàng)造出數(shù)十倍的商業(yè)機會。
聯(lián)絡中心平臺的搭載能力及面對多渠道聯(lián)絡中心的整合性，都將是企業(yè)客戶在選擇服務提供商的重要基石。深諳于此，贊平臺從每一個軟件細節(jié)做起，從元件到部件，從架構(gòu)設計到系統(tǒng)接口，都經(jīng)過9個標準組，160多個單元質(zhì)量標準的嚴格測試，以保證產(chǎn)品的高度穩(wěn)定、實現(xiàn)集成能力等目標。
為能挑戰(zhàn)企業(yè)創(chuàng)新的業(yè)務需求，贊平臺提供豐富的用戶設計工具，方便服務商提供客制化與集成服務，并可將聯(lián)絡中心平臺建置于企業(yè)內(nèi)部或進行云端部署。因此運營服務商采用贊平臺可對企業(yè)提供云端租賃及業(yè)務外包服務。利用平臺具有的快速流程定制化，快速系統(tǒng)配置化開通服務，快速媒體接入服務，快速精準個性化報表等優(yōu)勢，為租用或外包用戶提供一站式的優(yōu)秀解決方案。
在贊聯(lián)盟中，透過成員的信息及資源共享，將開創(chuàng)新的市場前景并產(chǎn)生無窮的商業(yè)機會。在贊聯(lián)盟的智能聯(lián)絡中心的多元解決方案中，各聯(lián)盟成員能獲得最大利益和最有前途的發(fā)展方向。
贊聯(lián)盟是以"客戶服務，企業(yè)營銷"為中心、以"創(chuàng)新思維、平臺深耕，產(chǎn)業(yè)合作，共創(chuàng)雙贏"為目標，垂直平行整合聯(lián)絡中心平臺的各種資源，目前與國內(nèi)外數(shù)十家知名聯(lián)絡中心產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導廠商成功聯(lián)手合作，締造了數(shù)百項成功案例的佳績。
贊聯(lián)盟核心價值在整合聯(lián)絡中心行業(yè)供應鏈，提供客戶最佳的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務給企業(yè)用戶，并透過合作伙伴的共同智慧創(chuàng)造企業(yè)用戶更多的需求與商業(yè)機會。
客戶滿意是贊聯(lián)盟的不變宗旨，聯(lián)盟成員將有責任為自身的企業(yè)用戶提供最佳的產(chǎn)品及服務。因為我們相信唯有高標準的品質(zhì)才能成為推動聯(lián)絡中心市場的最大動力來源，也將有助于聯(lián)盟成員集眾智之力共同邁向成功之道，在紅海市場中仍然擁有白云藍天。
