CTI論壇(ctiforum)11月20日消息（記者凡易)：針對(duì)當(dāng)前渠道營(yíng)銷、故障處理、經(jīng)營(yíng)管理等方面存在的問(wèn)題和不足，郴州鐵通于11月18日組織開(kāi)展了《5W2H分析及應(yīng)用》培訓(xùn)。分公司領(lǐng)導(dǎo)、各部（中心）、經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人等近30名各級(jí)管理人員參加了培訓(xùn)。

　　在培訓(xùn)課上，培訓(xùn)講師通過(guò)精心準(zhǔn)備的PPT課件，從“什么是5W2H？”、“5W2H法有哪些優(yōu)勢(shì)和用處？”、“5W2H四個(gè)應(yīng)用實(shí)例”及“5W2H在PDCA中應(yīng)用”做了詳細(xì)闡述，并結(jié)合自己多年應(yīng)用“5W2H”的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合工作實(shí)際，將“光明小區(qū)光進(jìn)銅退工作”、“TD機(jī)營(yíng)銷渠道發(fā)展工作對(duì)策表”等做了認(rèn)真的講述。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程由表及里、從淺到深，并不時(shí)穿插互動(dòng)提問(wèn)，取得了良好的培訓(xùn)效果。

　　通過(guò)此次培訓(xùn)，使各級(jí)管理人員基本掌握了5W2H分析方法及應(yīng)用，進(jìn)一步提升了大家在日常經(jīng)營(yíng)管理中分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。