行唐供電公司開展95598呼叫中心業(yè)務培訓與普考工作

　　為有效提升員工業(yè)務水平，打造一流員工隊伍。10月23日，行唐縣供電公司組織95598遠程工作站座席人員，開展了業(yè)務知識培訓和普考工作。

　　本次培訓油公司業(yè)務主管授課，主要對《河北省電力公司95598集中運營管理辦法》、《國家電網公司供電客戶服務提供標準》、《國家電網公司供電服務質量標準》以及《供電營業(yè)規(guī)則》等相關電價文件進行宣貫講解，對95598呼叫中心主業(yè)務省級集中后各項工作流程進行了梳理。

　　為檢驗培訓效果，培訓結束后，公司對這次學習內容、工作職責的了解與掌握情況進行了摸底考試。