一個生態(tài)圈：
開放數(shù)字化生態(tài)圈：聯(lián)合業(yè)界合作伙伴，共同打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟
Telco OS：數(shù)字化運(yùn)營使能平臺
很顯然，要想實(shí)現(xiàn)面向長尾應(yīng)用的個性化的萬物皆服務(wù)的商業(yè)模式，關(guān)鍵就是要改變現(xiàn)在的運(yùn)營模式，從預(yù)定義的，長周期的，打包式的，離線柜員式的模式變革為按需的，快速的和個性化的，在線數(shù)字式的模式，實(shí)現(xiàn)快速試錯，迭代式開發(fā)運(yùn)營一體化的敏捷數(shù)字化運(yùn)營方式，這個就是新的數(shù)字化運(yùn)營使能平臺的核心訴求。這個新的運(yùn)營使能平臺需要承擔(dān)協(xié)同用戶需求，到商業(yè)流程和端到端的資源調(diào)度和分配工作，可以將用戶的需求直接轉(zhuǎn)換為所需的服務(wù)，并提供相關(guān)的產(chǎn)品，其本質(zhì)是一個商業(yè)使能和生產(chǎn)系統(tǒng)，也是整個數(shù)字企業(yè)架構(gòu)的核心能力，相當(dāng)于人的大腦和中樞神經(jīng)系統(tǒng)，承擔(dān)著決策，協(xié)同，治理和監(jiān)控的執(zhí)行功能。這個數(shù)字和運(yùn)營使能平臺，華為稱之為Telco OS【參考文獻(xiàn)1，2，3，4，5，6，7，8】。
是華為面向未來的數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)化趨勢，提出的端到端使能運(yùn)營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案和下一代運(yùn)營系統(tǒng)，通過聯(lián)動商業(yè)使能、資源使能和大數(shù)據(jù)以快速響應(yīng)客戶需求 。其核心能力包括 —
對于最終用戶而言：電商化平臺
對于運(yùn)營商而言：下一代互聯(lián)網(wǎng)化開發(fā)運(yùn)營系統(tǒng)
對于合作伙伴而言：渠道和客戶化開發(fā)平臺
核心功能：
端到端協(xié)同（Orchestration）： 支持和使能跨IT和CT的業(yè)務(wù)/商業(yè)流程/資源的生命周期管理，決策和流程的協(xié)同， e.g. 數(shù)據(jù)中心， 網(wǎng)絡(luò)和連接， 終端和用戶。其關(guān)鍵能力包括1）事件觸發(fā)； 2）數(shù)據(jù)分析驅(qū)動； 3） 商業(yè)規(guī)則為中心； 4） 基于業(yè)務(wù)模板
大數(shù)據(jù)分析：采集，整合和分析全局?jǐn)?shù)據(jù)包括商業(yè)，網(wǎng)絡(luò)，IT，業(yè)務(wù)，形成360°全景用戶視圖，支持敏捷，智能和自動化的數(shù)字化運(yùn)營
后臺功能模塊：轉(zhuǎn)變 BSS/OSS支撐功能成為原子化和服務(wù)化的能力，這些能力可以被協(xié)同來支持敏捷和自動化的數(shù)字化運(yùn)營
數(shù)字化運(yùn)營商組織結(jié)構(gòu)
為了支持新商業(yè)模式，組織結(jié)構(gòu)也需要改變來適配敏捷的數(shù)字化運(yùn)營。變革的基本原則是打破煙囪式的市場，IT和網(wǎng)絡(luò)部門墻，拉通端到端的運(yùn)營過程，強(qiáng)化商業(yè)使能和資源能力的互動。
數(shù)字化運(yùn)營使能平臺的應(yīng)用部署
那么，如何部署Telco OS系統(tǒng)？
簡單來說，應(yīng)該采用Top-to-down的方法，分為下面幾個步驟：
以終為始，定義數(shù)字企業(yè)架構(gòu)規(guī)范
抓住核心平臺能力：端到端的協(xié)同（Orchestration）是關(guān)鍵，后臺功能（BSS，OSS）要實(shí)現(xiàn)模塊化，原子化和服務(wù)化
支持實(shí)時在線用戶體驗(yàn)：大容量的在線并發(fā)用戶交易
重構(gòu)運(yùn)營模式和業(yè)務(wù)流程：基于用戶個性化需求，支持實(shí)時智能決策和動態(tài)協(xié)同各種能力 （銷售，服務(wù)，運(yùn)營和平臺），按需閉環(huán)商業(yè)，資源和大數(shù)據(jù)
商業(yè)驅(qū)動，新業(yè)務(wù)引領(lǐng)
商業(yè)驅(qū)動：以構(gòu)建能力為目標(biāo)，以商業(yè)場景為牽引；優(yōu)先考慮業(yè)務(wù)使能和運(yùn)營能力，結(jié)合全網(wǎng)大數(shù)據(jù)融合治理進(jìn)行數(shù)字化運(yùn)營使能
以三新作為切入點(diǎn)：新業(yè)務(wù)，新用戶，新系統(tǒng)，例如云服務(wù)，
傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)的改造，采用擴(kuò)容延長RoI，業(yè)務(wù)遷移采用逐步淘汰式演進(jìn)
小步快跑，迭代式開發(fā)運(yùn)營一體化
采用DevOps開發(fā)運(yùn)營一體化方式，以業(yè)務(wù)需求牽引平臺能力構(gòu)建，逐步強(qiáng)化能力
總結(jié)一下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是個長期的過程，需要堅持以最終用戶的需求為目標(biāo)，以戰(zhàn)略規(guī)劃，業(yè)務(wù)創(chuàng)新來牽引能力的構(gòu)建。Telco OS是面向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的運(yùn)營使能系統(tǒng)，是幫助運(yùn)營商以及傳統(tǒng)企業(yè)面向數(shù)字經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)整體轉(zhuǎn)型的核心能力，也是使能ROADS用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵要素。華為愿意和希望能夠聯(lián)合業(yè)界合作伙伴一起來構(gòu)建數(shù)字生態(tài)圈，構(gòu)建數(shù)字化運(yùn)營能力，最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
