一、現(xiàn)有指揮調(diào)度的問題與制約

　　指揮調(diào)度系統(tǒng)，顧名思義，主要用于一些重要行業(yè)(諸如交通、能源、大型生產(chǎn)等)的管理、運營、流程調(diào)度和突發(fā)事件的應急指揮等。

　　傳統(tǒng)的指揮調(diào)度，由于時代的制約和技術的限制，主要是應用語音調(diào)度設備。安裝幾個固定電話，同時使其具有一些熱線、強插、強拆等功能，具備了應急和指揮的基本能力，基本也能滿足企業(yè)的需求。

　　隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)的規(guī)模越來越大，生產(chǎn)能力、生產(chǎn)規(guī)模、自動化生產(chǎn)以及大型設備化生產(chǎn)、以及分工性的流水化作業(yè)生產(chǎn)運營，使得傳統(tǒng)的指揮調(diào)度設備，經(jīng)受了一重又一重的考驗，而實踐也證明，如果只依靠傳統(tǒng)的調(diào)度設備，則已經(jīng)無法滿足現(xiàn)今生產(chǎn)和運營的需求。

　　在實踐中，各行各業(yè)也因此而嘗到了苦頭甚至付出了血的代價，如大型鋼廠的緊急事件、礦山的倒塌或瓦斯爆炸事件，包括一些碼頭的危險緊急事件等等。事實證明，如果這些事件在剛剛開始的時候，就能迅速通知到重要崗位的負責人，則很可能阻止重大事件的發(fā)生，或是至少能避免大規(guī)模傷亡或損失。

　　二、未來指揮調(diào)度的發(fā)展方向和需求

　　從企業(yè)自身而言，“打鐵還需自身硬”，要想處理好類似的事務，企業(yè)在軟硬件方面都要做好自身的規(guī)劃部署。在此所談到的軟件，是指企業(yè)自身應急體系的完備和現(xiàn)代化，以及講究實效性和結(jié)果導向。從硬件而言，就是企業(yè)需要更新升級自身的指揮調(diào)度設備，使相應的指揮調(diào)度設備，能夠與自身的生產(chǎn)和應急體系匹配，甚至能夠依靠科學技術的力量，做到人所不能達及的作用。

　　對于很多企業(yè)而言，移動指揮、高清多媒體的指揮調(diào)度、準確的短信息調(diào)度、調(diào)度設備與軟件作業(yè)設備的融合對接，這些都將是企業(yè)指揮調(diào)度的現(xiàn)在和未來的需求。

　　而具備能力解決這些問題和需求的，需要有一種技術進行支持，即無線寬帶技術。只有基于無線寬帶技術的多媒體指揮調(diào)度系統(tǒng)，才能以其高帶寬、移動性、融合性和擴展性，才能真正滿足工業(yè)化指揮調(diào)度的新的需求。