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    FullContact 收購印度 CRM 服務(wù)商Profoundis

    2016-08-24 15:10:21   作者:   來源:http://36kr.com/p/5051681.html   評論:0  點擊cti:


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      8月23日,聯(lián)系人管理方案供應(yīng)商FullContact宣布收購印度初創(chuàng)企業(yè)Profoundis,具體交易金額不詳。
      FullContact致力于以一種更加有序及智能的方式幫助企業(yè)管理客戶關(guān)系及聯(lián)系人信息,在8月10最新完成的C輪融資中,F(xiàn)ullContact獲得2500萬美元,并表示將利用本輪融資進(jìn)行一些策略性收購。本次收購Profoundis將有利于FullContact拓展印度業(yè)務(wù)市場。
      Profoundis創(chuàng)立于2012年,總部位于印度喀拉拉邦,致力于為企業(yè)營銷人員提供客戶數(shù)據(jù)分析及客戶關(guān)系管理(CRM)服務(wù)。公司研發(fā)的Vibe服務(wù)產(chǎn)品,能夠與企業(yè)現(xiàn)有的營銷工具進(jìn)行無縫協(xié)作,可以安裝在電子郵件賬戶中,從而展示聯(lián)系人全面的信息。該服務(wù)與LinkedIn在2012年收購的通訊錄擴(kuò)展工具Rapportive風(fēng)格類似。
      本次收購?fù)瓿珊螅琍rofoundis將會成為FullContact在印度的總部,原有的70名員工將會全部保留,其中大部人仍將留在喀拉拉邦。他們不僅要將Vibe整合進(jìn)FullContact服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中,更要讓他們“以人為本的數(shù)據(jù)研究”在FullContact的其他服務(wù)類別中發(fā)揮作用。
      目前對于FullContact來說,進(jìn)行收購并拓展服務(wù)類別具有十分重要的意義。因為LinkedIn被微軟收購之后,勢必會利用微軟的豐富資源加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)域的服務(wù)項目,所以對于像FullContact這樣的小型競爭對手來說,就需要關(guān)注不同的服務(wù)方向以免被LinkedIn擠出市場。本次收購無疑表明,F(xiàn)ullContact將致力于技術(shù)方面,來尋求與LinkedIn不同的發(fā)展方向。
      FullContact聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Bart Lorang指出:“我們能夠提供不同類型的服務(wù),我們計劃利用Profoundis的技術(shù)力量推進(jìn)人類數(shù)據(jù)研究解決方案,創(chuàng)建一種全新的產(chǎn)品服務(wù)。”
      Lorang表示,在未來幾年內(nèi),將大幅增加喀拉拉邦員工數(shù)量,其中不僅包括工程技術(shù)人才,還要引進(jìn)客戶服務(wù)和本地化等服務(wù)人員。此外,公司將繼續(xù)關(guān)注亞洲區(qū)域的企業(yè)來尋找合適的并購機(jī)會,因為這樣不僅能拓展他們的服務(wù)市場,而且能夠豐富他們在世界各地的通訊及相關(guān)法規(guī)的本地化知識。

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