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優(yōu)音通信滿足各類企業(yè)通信 不只是400電話

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優(yōu)音通信歷時12年探索,結合各類企業(yè)的通信需求,將輕量化概念融入到通信產(chǎn)品中,客戶可以用PC,可以用安裝有優(yōu)音APP的手機,甚至用一個普通電話(固話或手機),就可以當作坐席。

發(fā)展至2017年,優(yōu)音通信已經(jīng)不只是400電話,還有優(yōu)音云客服、優(yōu)音電話、優(yōu)音總機、1010電話、語音短信、電話會議等多個企業(yè)通信產(chǎn)品。這種多端合一,適應面廣的產(chǎn)品,有效提高了中小企業(yè)客戶的體驗,真正實現(xiàn)“從用戶中來,到用戶中去”。

“以客戶需求為導向,以用戶體驗為核心”是優(yōu)音通信始終堅持的理念。“中小型企業(yè)的通信需求究竟是什么”是優(yōu)音通信一直探索的問題。

“運營為王”是優(yōu)音通信的堅持,產(chǎn)品只有讓用戶用起來才能產(chǎn)生價值。優(yōu)音通信客戶關懷中心對活躍用戶進行有效維護,培訓企業(yè)客戶使用優(yōu)音產(chǎn)品,為企業(yè)提供個性化咨詢方案等服務。

基于此,優(yōu)音通信的50萬企業(yè)用戶,日均活躍客戶超過80%,周均活躍客戶超過90%,三年合約到期留存超過75%,所以,選擇企業(yè)通信,選擇優(yōu)音通信。

 

 

 
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