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強訊科技為漢柏科技建設呼叫中心系統(tǒng)

2015-12-30 10:36:56   作者:   來源:   評論:0  點擊:


  柏公司致力于成為全球領先的云計算系統(tǒng)專家,每年投入巨資用于研發(fā),在北京、天津擁有一支以頂尖專家為核心的研發(fā)隊伍。漢柏與天津大學合作成立了國內首家企業(yè)級應用數(shù)學研究中心,由中國科學院院士、著名數(shù)學家陳永川先生擔綱領銜。漢柏公司在網絡交換機、網絡安全、云計算軟件上擁有完全自主知識產權的源代碼,已經取得了包括通過初審正在公示的500多項專利和43個軟件著作權。目前漢柏公司已經形成基礎網絡、網絡安全、云計算軟件、融合系統(tǒng)以及服務器存儲等云計算基礎架構的全線產品,具備了自主安全的云計算數(shù)據中心整體解決方案的雄厚實力。
 
  強訊科技和漢柏科技共同探討分析業(yè)務需求,最終采用IP軟交換呼叫中心系統(tǒng)的架構模式。iTalks6000呼叫中心系統(tǒng)于2015年上線,降低客戶投入的成本,系統(tǒng)安裝使用簡便快捷、易于擴展。
 
  CallThink呼叫中心系統(tǒng)有效地支持了漢柏科技在業(yè)務快速發(fā)展時,針對客服中心方面的業(yè)務需求。樹立了良好的企業(yè)形象,降低/服務成本,有效地管理資源;提高服務人員的工作效率,培養(yǎng)高素質的業(yè)務代表;保持并增強現(xiàn)有的市場渠道,挖掘新的市場資源。
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