企業(yè)中的傳真文檔是業(yè)務流程的載體，文檔的流傳不但耗時、效率低，而且缺乏安全性，信息容易泄露。傳真文檔工作流（Fax Workflow）作為傳真服務器系統(tǒng)的一個應用功能模塊，是一套處理傳真文檔流傳的應用程序，解決文檔在流傳過程中面臨的所有問題，作為業(yè)務流程的一部分。

　　在傳真文檔工作流（Fax Workflow）中，每份傳真文檔都規(guī)定相應角色具有的操作內容信息，傳真服務器能更新傳真文檔的狀態(tài)，如果完成特定的操作，傳真文檔將從一個角色轉移到另一個角色。此外，傳真文檔工作流（Fax Workflow）支持管理員角色，這個角色可以使管理者更有效利用工作流應用程序記錄當前的業(yè)務過程信息，獲得各種過程監(jiān)控數據。