海外文摘
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- ·視頻營銷開始嶄露頭角
- ·云聯(lián)絡(luò)中心不僅僅是炒作
- ·在線客服應(yīng)該是聯(lián)絡(luò)中心客戶可選擇的渠道
- ·如何使用AI，機器人和大數(shù)據(jù)提高首次聯(lián)絡(luò)解決率
- ·統(tǒng)一通信與協(xié)作市場將以9％的年均復(fù)合增長率增長
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- ·75％的客戶仍然喜歡通過人工座席獲得支持
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- ·2019年統(tǒng)一通信趨勢--統(tǒng)一通信的下一步是什么？
- ·聯(lián)絡(luò)中心與很多方面有關(guān)聯(lián)
- ·云與本地部署：對電話錄音的爭奪暴露無遺
- ·聯(lián)絡(luò)中心軟件市場到2024年將超過400億美元
- ·2019年聯(lián)絡(luò)中心趨勢--客戶聯(lián)絡(luò)的下一步是什么？
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- ·幫助您的客戶避免BYOD的8個理由
- ·視頻通信、首要任務(wù)
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- ·標(biāo)準(zhǔn)化SIP中繼的3個令人信服的理由
- ·是談?wù)撀?lián)絡(luò)中心人工智能倫理的時候了嗎？
- ·聯(lián)絡(luò)中心已遷移到云——下一步是什么？
- ·到采用VR(虛擬現(xiàn)實)進行企業(yè)協(xié)作的時候了嗎？
- ·將您的聯(lián)絡(luò)中心遷移到云可以推動客戶體驗創(chuàng)新
- ·電信API在CSP數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的作用
- ·創(chuàng)建專業(yè)聯(lián)絡(luò)中心座席的新時代
- ·溝通仍然是王道
