CTI論壇(ctiforum.com)9月19日消息（編譯/老秦）： Twilio 將裁員約 11%，首席執(zhí)行官 Jeff Lawson 在給 Twilio 員工的消息中宣布，與谷歌、Meta 和亞馬遜等公司一起擺脫經(jīng)濟衰退。

　　裁員將影響 Twilio 上市團隊的員工，以及研發(fā)和行政職能部門的員工。首席執(zhí)行官表示，這些團隊可以在較少人為干預的情況下取得成功。

　　基于 2022 年初的 7，800 名員工，Twilio 預計將裁減約 900 個職位。

　　首席執(zhí)行官承認 Twilio 增長太快，并且"沒有足夠關注"公司的優(yōu)先事項，其中包括其云聯(lián)絡中心平臺 Flex。

　　Lawson 在公司裁員后回應 Avaya 首席執(zhí)行官 Alan Masarek 的評論，他說：

　　"我并不是要你們所有人'事半功倍'。我實際上要求公司更好地做更少的事情。我知道我們可以成功地成為我們設想的領先的客戶參與平臺。"

　　近年來，Twilio 發(fā)展迅速，員工人數(shù)翻了一番，并在行業(yè)轉向云解決方案的推動下大舉收購。然而，在最近一個季度，該公司報告虧損近 3.12 億美元，這導致 Lawson 承認必須將精力重新集中在盈利上。他補充道：

　　"在我們的規(guī)模上，盈利將使我們變得更強大。它要求我們更嚴格地詢問哪些活動和投資正在發(fā)揮作用。它迫使我們詢問我們在內部哪里有良好的一致性，以放大我們的每一項努力。這一紀律要求我們詢問我們的投資是否將我們帶到了我們需要去的地方。"

　　Lawson 還指出，除了 Flex 之外，該公司還將加倍關注客戶數(shù)據(jù)平臺部門。

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