Just Eat是英國最大的外賣訂餐網(wǎng)站，成立于2011年，提供超過2萬家外賣餐廳供顧客選擇，顧客在家里點(diǎn)擊鼠標(biāo)便可享盡家門口最近的餐廳外賣。Just Eat計(jì)劃在桑德蘭開設(shè)一個(gè)呼叫中心，該中心將雇傭1500名員工，并將1500個(gè)職位從印度和保加利亞轉(zhuǎn)移到英國。
該公司計(jì)劃在五年內(nèi)在英格蘭東北部投資1億英鎊，員工可以遠(yuǎn)程工作，也可以在位于桑德蘭的新辦公室以混合工作模式工作。
Just EatUK董事總經(jīng)理Andrew Kenny表示，Just Eat的大部分客戶服務(wù)都是在保加利亞和印度開展的，但老板們已經(jīng)看到，在與桑德蘭已經(jīng)雇傭的300名員工打交道的人中，客戶滿意度有所提高。
他說：“我們?cè)谌虮姸嗥渌貐^(qū)運(yùn)營這種模式的經(jīng)驗(yàn)表明，我們?yōu)榭蛻艉筒蛷d提供的整體服務(wù)顯著增加。
“我們已經(jīng)看到，我們?cè)谏５绿m已經(jīng)擁有的座席的客戶滿意度得分有了很大的提高。”
他補(bǔ)充說，將這些工作帶入公司也將使Just Eat能夠更快地響應(yīng)反饋和模式。
Just Eat雇用的座席將在混合模式下工作，部分在家，部分在Houghton-le-Spring的辦公室。
Kenny補(bǔ)充道：“我們絕對(duì)相信辦公環(huán)境在我們的文化和推動(dòng)創(chuàng)新方面所發(fā)揮的作用。
“但同樣，我們不想完全放棄在家工作給人們的個(gè)人生活和家庭生活帶來的一些更積極的方面。”
辦公室面積為20，000平方米，以前由Npower占用。Just Eat正在升級(jí)該場(chǎng)所，包括健身房、餐飲區(qū)和休息室。
桑德蘭市議會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人格雷姆米勒補(bǔ)充說：“我們很高興支持Just Eat搬到桑德蘭，加入一個(gè)充滿活力的商業(yè)社區(qū)，并為全市人民創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。
“我們?yōu)樯５绿m提供的經(jīng)商場(chǎng)所感到非常自豪，當(dāng)Just Eat等品牌被吸引到這座城市時(shí)，這證明了這一點(diǎn)。”
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