CTI論壇(ctiforum.com)7月29日消息（編譯/老秦）:如果你和大多數人一樣，就不希望機器人呼叫每天造成的騷擾。除了我們允許撥打的電話（醫(yī)生、藥店和學校都是常見的例子）之外，我們的手機和地面線路整天都在響，有偽造的號碼打電話向我們出售汽車保修單，也有犯罪網絡釣魚電話詢問個人信息。美國最大的移動運營商在過去并沒有像他們所能做的那樣反應迅速，而且許多不好的運營商很容易獲得技術來繞過任何規(guī)則和限制。會話初始化協議（SIP）是一種消息傳遞協議，它包含在兩個端點之間建立VoIP呼叫所需的信息，使得犯罪分子、黑客和欺騙者更容易繞過阻止它們的努力。

　　聯邦官員希望阻止騷擾和犯罪電話潮的方法之一是利用SecureTelephonyIdentityRevisited（STIR）和使用toKENs（SHAKEN）對信息進行基于簽名的處理，這些是由互聯網工程任務組（IETF）、電信行業(yè)解決方案聯盟（ATIS）和SIP論壇開發(fā)的一系列協議。

　　STIR/SHAKEN是一套協議和程序，于2019年首次推出，用于打擊公共電話網絡上的來電顯示欺騙。來電顯示欺騙被許多非法的機器人呼叫者用來掩蓋他們的身份，或者使其看起來是來自合法的來源，例如本地電話號碼（欺騙你以為是鄰居打電話）、知名銀行或政府機構。

　　云通信解決方案提供商Twilio最近宣布，它已經完全遵守STIR/SHAKEN協議，旨在確保通過其平臺傳輸的電話是合法的和經過身份驗證的。所有Twilio的電話都將加蓋批準章，證明終止服務提供商和最終用戶可以相信電話沒有被非法欺騙者利用。

　　此外，Twilio還宣布，它已經注冊了FCC的機器人呼叫Robocall緩解數據庫，該數據庫要求供應商將其機器人呼叫緩解工作告知該機構。電信生態(tài)系統的參與者必須指出他們是否在發(fā)起呼叫時使用了STIR/SHAKEN協議。如果服務提供商不能用協議簽署所有呼叫，他們必須向FCC提交自己的計劃，說明如何阻止或減輕非法機器人呼叫。