臉書(shū)在2020年開(kāi)源了聊天機(jī)器人Blender，當(dāng)時(shí)臉書(shū)號(hào)稱(chēng)Blender是史上最強(qiáng)大的聊天機(jī)器人，與跟人類(lèi)聊天相較，有49%的評(píng)監(jiān)人員表示更喜歡跟Blender聊天，而臉書(shū)在上周釋出了Blender 2.0，大幅改善了Blender的記憶能力，它不僅能即時(shí)搜尋網(wǎng)絡(luò)上的資訊，也能挖掘過(guò)去的聊天紀(jì)錄，讓它與人類(lèi)之間的聊天不再限於短期記憶，而且還能夠增進(jìn)知識(shí)。

　　研究人員表示，現(xiàn)階段不管是AI文字產(chǎn)生器GPT-3或是第一代的Blender，於正在進(jìn)行的談話中都能夠清楚地自我表達(dá)，并產(chǎn)生逼真的文本，然而，由於這兩個(gè)系統(tǒng)皆受限於過(guò)去被匯入的知識(shí)，因此它們的長(zhǎng)期記憶是靜態(tài)的，例如它們都相信Tom Brady仍在為美式足球聯(lián)盟效力。

　　此外，就算人類(lèi)在昨天告訴了GPT-3或Blender 1.0某事，它們今天就會(huì)忘了，再加上演算法的缺陷，GPT-3與Blender 1.0很可能會(huì)非常自信地闡述不正確的資訊，形成知識(shí)上的幻覺(jué)。

　　於是臉書(shū)的研究人員在BlenderBot 2.0新增了網(wǎng)絡(luò)搜尋能力，可透過(guò)任何搜尋引擎來(lái)尋找各種知識(shí)，同時(shí)能將它寫(xiě)進(jìn)本地端的長(zhǎng)期記憶庫(kù)，此外，它還能記得與使用者之間先前的討論。研究人員打造了一個(gè)新的神經(jīng)模組，可根據(jù)使用者與機(jī)器人之間的聊天脈絡(luò)來(lái)產(chǎn)生記憶，在重新進(jìn)入對(duì)話時(shí)，BlenderBot 2.0會(huì)先提取長(zhǎng)期記憶庫(kù)的內(nèi)容，再?zèng)Q定要添加些什麼。

　　圖片來(lái)源_臉書(shū)

　　因此，倘若使用者之前曾與BlenderBot 2.0討論過(guò)今年的奧斯卡金像獎(jiǎng)，在頒獎(jiǎng)典禮過(guò)後，BlenderBot 2.0可能也能討論得獎(jiǎng)無(wú)數(shù)的《游牧人生》（Nomadland），該系統(tǒng)也比較不容易產(chǎn)生知識(shí)上的幻覺(jué)。根據(jù)測(cè)試，BlenderBot 2.0在取回與使用者上次聊天內(nèi)容的能力上，比BlenderBot 1.0改善了17%，而在使用過(guò)去聊天內(nèi)容的能力上則改善了55%。

　　臉書(shū)強(qiáng)調(diào)，BlenderBot 2.0是全球第一個(gè)能夠產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)搜尋查詢(xún)的聊天機(jī)器人，它的表現(xiàn)也擊敗了所有現(xiàn)有系統(tǒng)的對(duì)話能力。由于BlenderBot原本就能在對(duì)話中展現(xiàn)個(gè)性與同情，若再加上隨時(shí)更新的技術(shù)，以及日積月累的對(duì)話紀(jì)錄，聊天機(jī)器人很可能在不久的將來(lái)，就會(huì)成為人類(lèi)的最佳聊天伴侶。