City Star購物中心
01、項目背景
City Star購物中心是目前伊拉克最繁華的購物中心之一，位于蘇萊曼尼亞市中心。 由于購物中心面積較大，內(nèi)部業(yè)務(wù)部門較多，日常業(yè)務(wù)溝通頻繁，急需部署可靠、易用、易維護的通訊設(shè)備，以解決溝通不暢、溝通成本高昂的問題。
部署方位SIP話機能夠滿足購物中心不同部門、職員之間日常事務(wù)與會議的溝通，大幅提升商場的溝通效率和管理水平。City Star購物中心選擇兩款方位SIP話機——X3SP和X210。不僅滿足高清音頻、廣泛兼容性和經(jīng)濟高效的運維需求，同時還支持有線耳機和EHS無線耳機協(xié)作辦公，有助于提升辦公體驗與工作效率。
02、業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)部署設(shè)備需求大
由于大型購物中心面積廣闊，City Star購物中心需在不同部門與不同員工之間建立有效的溝通聯(lián)系，布設(shè)內(nèi)部通話網(wǎng)絡(luò)廣度大，布線十分復雜。
設(shè)備系統(tǒng)差異大
原商場使用的終端不盡相同，需要與老舊的視頻會議終端產(chǎn)品相互兼容，保障日常溝通穩(wěn)定，需要強大的產(chǎn)品兼容性。
系統(tǒng)操作復雜
商場工作人員任務(wù)繁重，對于信息化系統(tǒng)的操作往往掌握較少，需要系統(tǒng)能簡單易用，方便商場工作人員簡單上手使用。
03、解決方案統(tǒng)一賬號系統(tǒng)
方位SIP話機可快速、靈活部署，統(tǒng)一管理各分機，分機號碼便于商場內(nèi)部短號互撥，提高溝通效率。可實現(xiàn)按照公司的組織架構(gòu)進行個人賬號的規(guī)劃與統(tǒng)一管理，大大節(jié)省部署時間與實施難度。
主流平臺兼容
方位SIP話機完美兼容各主流平臺，便于快速集成，通過靈活便捷的軟件平臺及高品質(zhì)的智能硬件相結(jié)合，為用戶提供高效便捷、高品質(zhì)的溝通體驗。
功能豐富便捷
方位SIP話機擁有豐富的語音功能，來電歡迎、電話會議、通話錄音等功能通過簡單的網(wǎng)頁配置即可實現(xiàn)。分機通訊狀態(tài)實時監(jiān)控，100%記錄留存，查詢方便。
方位X210現(xiàn)場部署圖
方位X3SP現(xiàn)場部署圖
04、方位優(yōu)勢通話高效、互通免費
通訊錄可實現(xiàn)分權(quán)分域管理，因各辦公地點間通訊頻繁，云端實時更新和一鍵撥號的功能，可極大程度提升溝通效率，且內(nèi)部通訊無需額外話費，大大減少通訊費用。
拓展性強、即插即用
由于購物中心業(yè)務(wù)不斷拓展，新增人員也需要配備新的話機。方位話機連接網(wǎng)絡(luò)之后，即可自動獲取分機號和進行自動配置，無需人工干預。
高清語音、多方會議
支持HD音質(zhì)，用戶將獲得更佳聽覺感受；支持Opus，大音腔腔體，聲音渾厚有力，音質(zhì)更清晰。當用戶已有其他交互式電話會議系統(tǒng)，可根據(jù)自己的需要使用增加與會方數(shù)，最多可支持三方電話會議。同時，信號音識別功能可自動識別外線忙音并作出正確處理，確保會議不受通信線路中斷、掛機影響。
05、客戶證言
“我們相信，在后疫情時代，通過方位提供的話機部署解決方案，我們將極大提高內(nèi)部溝通效率，廣大客戶更好地實現(xiàn)業(yè)務(wù)彈性，迎接新常態(tài)挑戰(zhàn)。”
——City Star購物中心部門經(jīng)理
