CTI論壇(ctiforum.com)8月17日消息（編譯/老秦）： 2020年8月5日，英國紐卡斯?fàn)?-電信提供商BT將在其呼叫中心被披露為公司未來計劃的關(guān)鍵地點后，在其紐卡斯?fàn)栒军c進(jìn)行投資。

　　一年前，英國電信宣布計劃將其300個辦公室合并為30個。

　　此舉將保障戈斯福斯商業(yè)園（Gosforth Business Park）約1100個工作崗位，這是英國電信（BT）的"更好的工作場所計劃（Better Workplace Programme）"的一部分，將在英國揭幕。

　　已經(jīng)宣布的其他地點包括格拉斯哥，鄧迪，愛丁堡，伯明翰，倫敦，曼徹斯特，貝爾法斯特，布里斯托爾，加的夫和伊普斯威奇，并且還將發(fā)布更多消息。

　　五年計劃旨在改善和鞏固BT的業(yè)務(wù)范圍，其中包括公司辦公室，聯(lián)絡(luò)中心和專業(yè)站點。

　　英格蘭東北英格蘭商會首席執(zhí)行官詹姆士·拉姆斯伯瑟姆（James Ramsbotham）表示："我們的英國商會成員BT在就業(yè)和互聯(lián)互通方面對我們地區(qū)經(jīng)濟發(fā)揮著重要作用。

　　"這項投資是非常可喜的消息，并證明了其對東北地區(qū)及其龐大員工隊伍的承諾。在當(dāng)前充滿挑戰(zhàn)的時代，英國電信的消息更加重要，也充分證明了其決心為客戶提供最佳服務(wù)的決心。"

　　BT消費者業(yè)務(wù)客戶服務(wù)董事總經(jīng)理尼克·萊恩（Nick Lane）表示："我們在戈斯福斯（Gosforth）翻新的建筑將在令人印象深刻的現(xiàn)代環(huán)境中將我們的員工團結(jié)在一起，改變了我們的工作方式。"

　　"令人興奮的是，它將繼續(xù)是BT在東北地區(qū)的重要場所。我們的同事將受益于在未來適應(yīng)辦公環(huán)境中工作的需要，該設(shè)備具有圍繞中央多用途門戶，連接的吊艙和加油區(qū)。"

　　英國電信集團英格蘭北部地區(qū)負(fù)責(zé)人Liz Needleman補充說："這是英國電信繼續(xù)致力于紐卡斯?fàn)柕恼鎸崢?biāo)志。"

　　"盡管我們許多人在過去幾個月中一直在家中成功工作，但我們也知道現(xiàn)代辦公環(huán)境至關(guān)重要。我很高興我們能夠在比以往任何時候都重要的時候宣布這項投資和擴展表示我們對東北地區(qū)從Covid-19流行病的影響中實現(xiàn)可持續(xù)復(fù)蘇的能力充滿信心。"

　　"盡管我們今天宣布對戈斯福斯（Gosforth）辦事處進(jìn)行令人振奮的翻新，但我們還將在紐卡斯?fàn)柕貐^(qū)開設(shè)更多辦事處，這將得益于翻新。我們計劃在未來幾個月內(nèi)宣布這些地點。"

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