根據Azure的服務健康狀態(tài)表（上圖），受損最嚴重的就是基於美國中南部數據中心的各式服務，從API管理、應用程式閘道、App Service、自動化、適用於MySQL與PostgreSQL的Azure資料庫、Azure Cosmos DB、Azure監(jiān)視器、語言或機器學習服務或VSTS等都被波及。
盡管意外是發(fā)生在美國中南部的數據中心，但除了座落在當地的使用者無法存取帳號之外，有監(jiān)於內部架構的相依性，大多數的美國客戶也無法使用發(fā)行管理（Release Management）功能，亦無法載入基於第三方工具的儀表板，所有區(qū)域的Mac Pools也都受到影響。
根據微軟的說法，數據中心的故障源自於一連串的骨牌效應，主要是因為美國中南部一個數據中心附近出現了包括雷擊在內的惡劣天氣，造成電源的電壓突然升高，進而影響冷卻系統(tǒng)，為了維護資料與硬體的完整性，數據中心啟動了關機的自動化程序，才會讓服務中斷。
冷卻系統(tǒng)為現代數據中心最關鍵的元素之一，因為它必須替密集容納數千臺伺服器的數據中心降溫，且大多數的云端服務供應商為了因應突然竄升的溫度時，都有自動關機程序的配置，只是在關機後也必須花一點時間重啟所有服務。
根據Azure目前的復原狀態(tài)，微軟已經重啟美國中南部數據中心的電源，也已恢復Azure Storage縮放單位的軟體負載平衡，目前仍在進行中的則是恢復對Azure Storage縮放單位的影響，以及恢復其它仰賴當地Azure Storage的各式服務。
