該最新版本增加了對Avaya Equinox的支持，Avaya Equinox是該公司的統(tǒng)一通信體驗，集成呼叫錄制功能和靈活的云部署選項，可為中小型企業(yè)提供企業(yè)級體驗。
“研究表明，當組織成功吸引客戶和員工時，他們在性能相關(guān)的業(yè)務成果方面經(jīng)歷了240％的提升，”Avaya APAC和MEA云和中端市場總監(jiān)Khalid Khan表示。
“通過提供一款應用程序來訪問他們所需的所有工具，以便隨時隨地通過任何設備高效地進行連接，通信和協(xié)作，并與云模型提供的可擴展性和較低的TCO相結(jié)合，從而擴展功能的知識產(chǎn)權(quán)局，并使中小型企業(yè)團隊能夠更聰明地工作，而不是更難以保持競爭力。“
與Equinox的集成將通信功能直接嵌入到員工每天使用的應用程序，瀏覽器和設備中，為呼叫，消息傳遞，會議和協(xié)作創(chuàng)建單一的網(wǎng)關(guān)。
IP Office現(xiàn)在還提供嵌入式通話錄音選項和基于網(wǎng)絡的搖籃式報告和跟蹤軟件包，可改善通話活動的測量，即使是最小的組織也可以提高客戶參與度。
最后，通過選擇內(nèi)部部署，混合云，公共云 - IP Office，中小企業(yè)可以靈活地從5個用戶擴展到3,000個，從單個位置擴展到150個在一個即插即用平臺內(nèi)。
“隨著企業(yè)將其通信和協(xié)作功能遷移到云，他們尋找功能強大的商業(yè)級解決方案，提供熟悉且增強的用戶和管理體驗，”
-Frost＆Sullivan高級研究員和相關(guān)工作及數(shù)字體驗副總裁Elka Popova
“Avaya IP Office通過支持Avaya Equinox和所有部署選項，為中小型企業(yè)客戶提供經(jīng)過驗證的統(tǒng)一通信解決方案，以及為高度移動和協(xié)作式工作環(huán)境設計的先進現(xiàn)代用戶界面。Avaya承諾將其解決方案組合轉(zhuǎn)移到云端，Avaya Equinox推出Avaya IP Office則表明該供應商正在實現(xiàn)其承諾。“
