據外媒報道，日前，F(xiàn)acebook做出政策調整，加速Messenger聊天機器人的審核評測進程，以允許機器人發(fā)送訂閱和促銷信息。在舊政策下，幫助客戶購買機票的旅行機器人是不能向客戶提供后續(xù)預定賓館或者是租車服務的。新政策出臺后，原來在Messenger上不被允許的營銷信息現(xiàn)在可以發(fā)送了。Messenger向產品植入、地區(qū)廣告以及其它類似商業(yè)服務開啟了大門。
這項服務也有一些限制，F(xiàn)acebook產品經理塞斯·羅森博格（Seth Rosenberg）周一在其博客上寫道：“商戶與個人之間所有的對話，必有由收到信息的一方發(fā)起，收信方有權在任何時間屏蔽這些商業(yè)信息。”
使用Messenger的商戶必須在24小時內對個人用戶的信息進行回復，24小時過后，只能發(fā)一條信息。商戶與個人之間的每一次互動都會重新計時。Messenger試用版已開始對新聞和個人服務（可穿戴數(shù)據或者個人金融等）機器人以及信息賬戶進行訂閱信息測試。新版用戶必須選擇接受訂閱信息，同時無促銷信息的舊版依舊可以使用。新聊天機器人的審核時間可能會縮至5天甚至更短。
羅森博格還說：“現(xiàn)有用戶對新規(guī)則有三個月的過渡期，前三個月可以按標準規(guī)則運行，但必須在6個月內提交接受訂閱信息服務的許可。”
上月，Messenger宣布其月平均活躍用戶超過10億人次，使其成為僅次于WhatsApp的全球第二大信息應用。
自從在今年四月的F8大會上向機器人開放Messenger平臺以來，F(xiàn)acebook已經對Messenger做出了幾次改進，其中就包括為Messenger機器人寫入了多媒體、按鈕、卡片以及菜單等內容�，F(xiàn)在，Messenger上的聊天機器人已超過18000個，有超過23000用戶已經訂購了該公司Wit。ai機器人的自然語言處理服務。
