Mblox是全球最大的獨(dú)立企業(yè)短信服務(wù)提供商。根據(jù)Roaming Consulting Company (ROCCO)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商調(diào)查，Mblox被評(píng)為全球四大一級(jí)供應(yīng)商之一，是美國(guó)本土得分最高的全球提供商。該調(diào)查衡量了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商(MNO)對(duì)企業(yè)短信服務(wù)提供商在30多項(xiàng)表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)力方面的看法。
“在ROCCO，我們經(jīng)常被問到誰(shuí)是最好的服務(wù)提供商，尤其在市場(chǎng)充滿多種選擇的時(shí)候。與其說(shuō)一些我們可能聽到過的名字，我們更傾向于把問題交給運(yùn)營(yíng)商并尋求他們的意見。他們喜歡分享自己的經(jīng)驗(yàn)。Mblox是今年報(bào)告中為數(shù)不多的一級(jí)提供商之一。他們表現(xiàn)出色，而且顯然獲得了市場(chǎng)上運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)有力的支持。”
該調(diào)查采訪了全球179個(gè)MNO調(diào)查對(duì)象，評(píng)定Mblox在眾多方面表現(xiàn)最佳，如信譽(yù)、服務(wù)質(zhì)量及合作融洽度。另外，僅考慮由Mblox提供A2P短信服務(wù)的受訪者比僅考慮其他提供商的受訪者多一倍。
Mblox首席執(zhí)行官Tom Cotney表示：“我們?yōu)檫@一調(diào)查結(jié)果感到驕傲。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商是我們的業(yè)務(wù)伙伴，調(diào)查中的30項(xiàng)評(píng)估類別反映出客戶對(duì)通訊提供商的看法。這也證實(shí)了整個(gè)行業(yè)可以在特定領(lǐng)域進(jìn)行改善。我們將繼續(xù)投入時(shí)間和資源以增強(qiáng)可擴(kuò)展性和效率，努力實(shí)現(xiàn)以極具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)。”
ROCCO首席執(zhí)行官Jason Bryan表示：“在ROCCO，我們經(jīng)常被問到誰(shuí)是最好的服務(wù)提供商，尤其在市場(chǎng)充滿多種選擇的時(shí)候。與其說(shuō)一些我們可能聽到過的名字，我們更傾向于把問題交給運(yùn)營(yíng)商并尋求他們的意見。他們喜歡分享自己的經(jīng)驗(yàn)。Mblox是今年報(bào)告中為數(shù)不多的一級(jí)提供商之一。他們表現(xiàn)出色，而且顯然獲得了市場(chǎng)上運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)有力的支持。
研究方法
在2015年4月和5月期間，ROCCO調(diào)查了全球179家運(yùn)營(yíng)商對(duì)A2P短信服務(wù)提供商的看法、認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。他們根據(jù)表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)力方面的30多項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)對(duì)25個(gè)提供商進(jìn)行評(píng)定。調(diào)查涵蓋品牌認(rèn)知、提供商經(jīng)驗(yàn)及運(yùn)營(yíng)商首選哪家提供商。
關(guān)于Mblox
Mblox是全球最大的獨(dú)立應(yīng)用到個(gè)人(A2P)移動(dòng)通訊服務(wù)提供商。越來(lái)越多的公司選擇Mblox負(fù)責(zé)其關(guān)鍵任務(wù)通訊。作為業(yè)界最有經(jīng)驗(yàn)的一級(jí)短信聚合服務(wù)商，Mblox專業(yè)滿足大型移動(dòng)通訊程序的特殊需求，并提供可靠穩(wěn)定的連接服務(wù)。通過打造良好的品牌體驗(yàn)，Mblox幫助客戶將數(shù)字變成商機(jī)，利用與顧客的關(guān)系盈利。
關(guān)于Roaming Consulting Company
ROCCO是一家國(guó)際咨詢公司，總部設(shè)在英國(guó)，與運(yùn)營(yíng)商和服務(wù)提供商在特定行業(yè)研究教育領(lǐng)域進(jìn)行合作。公司關(guān)注行業(yè)熱點(diǎn)問題，如：LTE、Diameter協(xié)議、IPX和漫游管理。ROCCO采取中立立場(chǎng)，每年有超過500家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商參與其針對(duì)提供商表現(xiàn)及市場(chǎng)定價(jià)的調(diào)查。除了調(diào)查，ROCCO還關(guān)注漫游領(lǐng)域的戰(zhàn)略課程和大師班。
