時至2013年底，Avaya宣布了一項重要的組織架構調整，成立“經濟特區(qū)”，即全球新興市場，或全球增長市場。大中國區(qū)位列其中，其他地區(qū)還包括：俄羅斯、中東、非洲、以色列以及印度。
特區(qū)規(guī)則
Michael Bayer被任命為Avaya全球新興市場總裁，其第一次來中國，長期工作在德國的Michael Bayer特別談到了對大中國區(qū)管理團隊的看法，“我感覺Avaya大中國區(qū)團隊比我在德國的團隊更德國，工作完成更準時、更嚴謹。”
而當其談到為什么成立“經濟特區(qū)”時，Michael Bayer表示，“在我們的競爭對手忙著裁員時，Avaya正在積極地持續(xù)市場投入。新興市場被Avaya認為是全球最具增長潛力的區(qū)域，而新興市場擁有共同市場規(guī)則，共同的市場挑戰(zhàn)。尤其在Avaya從銷售硬件，到銷售軟件和服務轉型的過程中，統(tǒng)一的架構有利于Avaya更好為此區(qū)域客戶服務。”
Michael Bayer特別解釋了什么是“共同的市場規(guī)則”，例如相近的進出口規(guī)則；企業(yè)及公共事業(yè)應用需要與政府標準銜接；政府對經濟秩序的形成有較強的影響等。“作為一家外企，以前就單一國家的特殊市場要求與總部溝通，要求總部作出改變，相當困難，但成立新興市場區(qū)后，可以與總部進行更好地協(xié)調。”
當然，所謂“經濟特區(qū)”，必是被Avaya寄予厚望，而其一定會享受Avaya特別的政策支持。“作為一家跨國企業(yè)，Avaya各職能部門分布于全球各地，新興市場可以跨區(qū)域協(xié)調全球各部門資源，業(yè)務審批流程也更為快捷。”Michael Bayer說：“我希望新成立的新興市場區(qū)能像一家初創(chuàng)企業(yè)一樣贏得市場，當然它也會采用不同于其他地域的考核機制，我們可以向總部提出更大膽的成長計劃，只要投資計劃得到總部批準，可以得到快速執(zhí)行和貫徹。原則上，新興市場區(qū)域年業(yè)績增長速度不能低于當國GDP增長，逐步增加Avaya在當地的市場份額。”
可以看出，進入特區(qū)后的Avaya中國，將采用更積極、更大膽的戰(zhàn)略拓展市場，Avaya大中國區(qū)總裁王昀特別對何為“更積極”進行了解釋，“Avaya并不會以價格沖擊市場，依靠低價策略換取市場的企業(yè)都是對自己的產品沒信心，Avaya市場的增長，將來自于產品自身獨特的定位，來自與Avaya產品能夠滿足用戶對穩(wěn)定性和創(chuàng)新性的需求。”
占領區(qū)域
既然Avaya的積極性并不是表現為價格極進，Michael Bayer又是如何謀劃，“當務之急，我們要讓Avaya的產品和解決方案更經常地出現在用戶面前。同時，我已經與大中國區(qū)管理層達成一致意見，大幅度增長來自于對區(qū)域市場的覆蓋。”
Michael Bayer還特別提到了將于明年2月在俄羅斯舉行的索契冬奧會，“Avaya是索契冬奧會端到端通信解決方案商提供商，我們?yōu)槎瑠W會提供了5萬個以太網端口，主場館有部署了2000個無線接入點。Avaya希望索契模式，可以影響中國客戶。”
由此可見， 在高端行業(yè)，Avaya希望索契模式能帶領Avaya進入智慧城市、無線城市等市場，在區(qū)域市場，Avaya的銷售體系將延伸到全國40~50個城市，王昀表示，“Avaya將嘗試全新的模式，影響邊遠城市的渠道伙伴，了解Avaya的產品，了解Avaya技術。一年后Avaya的銷售體系和服務體系要覆蓋中國所有人口超過兩百萬的城市。同時，Avaya投資于合作伙伴能力提升，并鼓勵其進入邊遠省區(qū)。”
