由中國領(lǐng)先的信息與通信技術(shù)行業(yè)網(wǎng)站CTI論壇主辦的2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會[http://yshhuang.com/expo/2017/ccec2017spring/index.html]于3月23日-24日在中國北京隆重召開，本次會議以"塑造未來技術(shù)改善溝通體驗(yàn)"為主題。北京神州數(shù)碼云科信息技術(shù)有限公司，全媒體業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理杜曉鈺應(yīng)邀出席此次會議并發(fā)表主題演講《未來已來，引領(lǐng)時代--全媒體智能用戶體驗(yàn)平臺》。以下是演講視頻。