很多企業(yè)不但回應(yīng)銷售線索很慢，而且常在錯(cuò)誤的時(shí)間，跟進(jìn)無用的線索。
Genesys的“銷售線索管理解決方案”，擁有三大智能模塊：
1. 基于當(dāng)前與未來的信息資源，計(jì)算營(yíng)銷活動(dòng)整體所需線索數(shù)量。
2.基于線索重要性，進(jìn)行分類、過濾和優(yōu)先級(jí)排列
3.將每條線索分配給最合適的資源，并對(duì)這些線索的跟進(jìn)狀況，積極監(jiān)測(cè)并有效管理
