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ININ:不斷變化的客戶聯(lián)絡(luò)中心以及未來(lái)方向

2014-11-11 15:03:03   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  由中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)主辦,CTI論壇承辦,并且得到了中國(guó)工業(yè)和信息化部、中國(guó)電子商會(huì)和亞太客戶中心協(xié)會(huì)領(lǐng)袖聯(lián)盟(APCCAL)大力支持的2014中國(guó)(第十屆)呼叫中心行業(yè)峰會(huì)于10月29日在北京遼寧大廈隆重舉行。 Interactive Intelligence公司亞洲區(qū)總裁西蒙(Simon Lee)發(fā)表主題演講,演講題目《不斷變化的客戶聯(lián)絡(luò)中心以及未來(lái)走向》。

  2014中國(guó)(第十屆)呼叫中心行業(yè)峰會(huì):http://yshhuang.com/expo/2014/award2014/index.htm

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