2009/06/15
CTI論壇(ctiforum)06月15日消息: 近日，融天科技中標(biāo)山西臨汾廣電呼叫中心項(xiàng)目。本次項(xiàng)目中呼叫中心通信平臺(tái)要求具備IP分布式，融天公司自主研發(fā)的RT-CCP1000M是入圍產(chǎn)品中為數(shù)不多的采用嵌入式的操作系統(tǒng)，其穩(wěn)定性獲得了各方專家的一直認(rèn)可。競標(biāo)的另兩個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)是通信平臺(tái)具備高度的集成性和靈活的整合性，高度集成能夠?yàn)轫?xiàng)目的部署和后續(xù)的維護(hù)帶來極大的便捷，RT-CCP1000M集PBX、CTI、IVR、ACD、REC、FAX、VOIP于一體，是入圍產(chǎn)品中唯一的具備高度整合的呼叫中心專用通信平臺(tái)。另外，RT-CCP1000M可非常靈活地提供業(yè)務(wù)接口，完美地實(shí)現(xiàn)與用戶的BOSS業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫整合。
CTI論壇報(bào)道
