2008/12/26
北京，2008年12月26日——2008年，Oracle托管型 CRM對全球大型企業(yè)和中小企業(yè)產(chǎn)生了極大的吸引力，因此該軟件迅速得到采用，且銷量保持持續(xù)增長。有成千上萬的客戶采用Oracle托管型 CRM進(jìn)一步證明了甲骨文的業(yè)界領(lǐng)先地位，也說明了在幫助客戶進(jìn)行應(yīng)用部署和集成方面，甲骨文是無與倫比的選擇。
進(jìn)一步擴(kuò)展或首次采用Oracle托管型 CRM的公司包括富達(dá)、First Niagara、DPS Sporting Club Development、益佰利、MoreVisibility、西門子、安保(Ambu)、ARM、INTERSEROH、InFact Group、Travelport、SAS Cargo Group、博世、柯達(dá)GCG、B&B旅館、Business & Enterprise North East、Atlantic Technologies、Holcim Lanka、經(jīng)濟(jì)學(xué)人、通用汽車金融服務(wù)公司、VicUrban、AlphaWest/Optus、Artha Money、3M臺灣、日立咨詢公司、Quanam Mexico、Gazit Brasil Ltda、Azul Linhas Aéreas Brasileiras、Companhia de Telecomunicações do Brasil Central、ABA Seguros和Masterlease。
Oracle托管型 CRM是一個(gè)可擴(kuò)展和靈活的平臺，并且由強(qiáng)大的分析工具支持，這些分析工具能夠幫助企業(yè)變更、分析和檢測面向客戶的流程，并簡化客戶數(shù)據(jù)管理。另外，Oracle托管型 CRM利用最新的Web 2.0功能、通過社會化CRM提高協(xié)作能力和工作效率。
目前只有Oracle托管型 CRM提供嵌入式分析工具和一個(gè)數(shù)據(jù)倉庫以及與單租戶企業(yè)版一起提供的企業(yè)級“軟件即服務(wù)”產(chǎn)品。加上與JD Edwards Enterprise、Oracle電子商務(wù)套件和Siebel CRM的一站式集成，Oracle托管型 CRM用戶可以輕松地?cái)U(kuò)展在Oracle技術(shù)上的已有投資。
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