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    全國最大呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地落戶北京密云

    2008-11-27 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:



    2008/11/27

      記者今天下午從第十二屆京港洽談會“京港服務(wù)外包研討會”上獲悉,全國規(guī)模最大、技術(shù)設(shè)施最先進的呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地已定址于北京生態(tài)涵養(yǎng)發(fā)展區(qū)密云縣。
      據(jù)了解,北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地位于密云縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū),距京承高速路4.5公里,規(guī)劃占地面積3萬平方公里,在規(guī)劃上分為起步區(qū)、核心區(qū)和發(fā)展區(qū),將建成語音數(shù)據(jù)通訊系統(tǒng)和高速寬帶國際數(shù)據(jù)端口等高效安全的通訊系統(tǒng),以及符合企業(yè)需求的呼叫中心大廈及相關(guān)配套設(shè)施。核心區(qū)的服務(wù)對象包括國際和國內(nèi)呼叫中心運營商,各行業(yè)大型企業(yè)呼叫中心、備份中心、數(shù)據(jù)中心、呼叫中心培訓(xùn)和研發(fā)機構(gòu)以及客戶服務(wù)外包企業(yè)等。目前,起步區(qū)一期已于今年9月正式啟動,計劃于明年底之前交付使用。
      據(jù)密云縣副縣長徐芳介紹,呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地之所以選擇落戶密云,除了密云具有生態(tài)環(huán)境優(yōu)良的區(qū)域優(yōu)勢外,還具備成本優(yōu)勢:在京郊建立呼叫中心所需成本比在北京城區(qū)的總體成本低20-30%,運營成本低15-20%。北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地的魅力還在于“零排放、零污染、零能耗”,幾乎不對生態(tài)環(huán)境構(gòu)成任何威脅和破壞。
      目前,基地內(nèi)已入駐或簽約的企業(yè)有聯(lián)通中融、中國電信、潤迅科技、摩能國際、京北方等10余家,基地簽約座席數(shù)已達11100席,意向投資額30億。預(yù)計到2010年,基地內(nèi)呼叫座席規(guī)模將達到1萬席,實現(xiàn)收5億元人民幣,到2015年達4萬座席,直接產(chǎn)值將超過100億元。

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