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共創(chuàng)AI未來丨捷通華聲靈云AICC獲華為鯤鵬Validated認證

2022-08-25 08:21:27   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  近日,捷通華聲旗下靈云AICC全智能客戶服務解決方案順利完成與華為kunpeng 920處理器(Taishan 200)互認證測試,并憑借自身高度的完整性、開放性、兼容性及穩(wěn)定性等特點通過全棧調優(yōu)測試認證,且性能表現(xiàn)卓越,被授予KUNPENG VALIDATED證書(簡稱:華為V認證)。
  近年來,人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等數(shù)字技術向經(jīng)濟社會各領域廣泛滲透,引發(fā)生產(chǎn)生活方式和產(chǎn)業(yè)生態(tài)的革命性變革。有序推進基礎設施智能升級,高效布局人工智能基礎設施,創(chuàng)新應用場景,構建數(shù)智產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈成為打造繁榮發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟的關鍵。
  華為kunpeng 920處理器是華為發(fā)布的數(shù)據(jù)中心高性能處理器,具有高效能計算、安全可靠、開放生態(tài)的優(yōu)勢,高效滿足市場對“新計算”的需求,為數(shù)字經(jīng)濟構建堅實底座。目前,鯤鵬攜手合作伙伴,已經(jīng)全面進入各省市政務云、金融核心交易系統(tǒng)、運營商三朵云和電力調度等行業(yè)核心場景。
  靈云AICC全智能客服解決方案是捷通華聲運用基于自主知識產(chǎn)權的語音識別、語音合成、語義理解和數(shù)據(jù)分析等核心技術,對接客服中心各業(yè)務系統(tǒng),構建一體化智能客服、智能語音導航、智能外呼、智能語音質檢、智能坐席輔助等智能化服務。靈云AICC廣泛賦能數(shù)字政府建設過程中“一網(wǎng)通辦”、“一網(wǎng)統(tǒng)管”、“最多跑一次”、“接訴即辦”等創(chuàng)新項目,助力客服中心實現(xiàn)全流程智能化改造升級,構建服務新模式,實現(xiàn)降本增效。
  面對客戶在智能化升級過程中更加多元化的需求,捷通華聲通過開放的、共生的生態(tài)合作和業(yè)務的深度互補,共同完善人工智能產(chǎn)業(yè)版圖,提升行業(yè)競爭力。目前,捷通華聲已實現(xiàn)與鯤鵬、飛騰、申威、龍芯、兆芯等處理器,麒麟、統(tǒng)信、普華等操作系統(tǒng),以及高斯、達夢、人大金倉數(shù)據(jù)庫等中間件的兼容性互認證,形成多元異構的信創(chuàng)產(chǎn)品生態(tài)。
  此次,靈云AICC全智能客服解決方案順利實現(xiàn)與華為鯤鵬處理器兼容和適配,并獲得華為V認證,再一次印證了捷通華聲關鍵核心技術、產(chǎn)品和方案兼容范圍廣,適配能力強這一特性。同時,結合華為鯤鵬處理器的NUMA特性和gcc for openEuler等特性,實現(xiàn)軟件兼容性和性能優(yōu)化,在一定程度上肯定了捷通華聲靈云產(chǎn)品超強研發(fā)水平和創(chuàng)新能力。
  未來,雙方將共享資源優(yōu)勢,加強在相關技術、產(chǎn)品、市場等方面的合作,以業(yè)務賦能為原則,構建人工智能產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài),共同推進產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化高質量發(fā)展,實現(xiàn)更長遠的發(fā)展目標。
 
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