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    Genesys智能外呼SaaS方案 全渠道全行業(yè)全業(yè)務場景！優(yōu)勢線路資源！

    2021-07-08 13:21:23   作者：   來源：CTI論壇   評論：0 　點擊：


    　　外呼行業(yè)的痛點，不外乎是線路資源缺乏、AI與人工客服無法智能協同，智能質檢不完善，多個渠道的數據無法打通，電銷成功率低，CRM與客服平臺難以集成。
    　　Genesys提供一攬子解決方案，AI與人工完美集成，提供全渠道全行業(yè)全業(yè)務場景的優(yōu)勢：
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    • 專業(yè)BPO服務
    • 混合云部署，支持阿里云、百度云、騰訊云等主流云服務
    • 電信級的軟交換產品，單個客戶超過5000外呼座席的穩(wěn)定運營案例
    • 全渠道營銷觸達，支持語音、文本、社交、視頻
    • 智能算法預測式外呼和智能機器外呼
    • 智能質檢和外呼管理CRM等增值服務
    • 客戶按需訂閱SaaS模式

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