全渠道智能客服，可精準識別客戶意圖，針對不同情緒客戶采用靈活服務(wù)策略，在有限時間內(nèi)給予合理有效答復(fù)，提升客戶體驗感，提高服務(wù)滿意度，降低客服總體運營成本。
智能呼叫中心，智能外呼機器人通過主動式對話，更懂客戶，更通人性，快速高效完成業(yè)務(wù)所需，大幅降低客服中心人力成本。
智能質(zhì)檢，通過系列自研智能終端設(shè)備，搭建線上線下一體化智能質(zhì)檢系統(tǒng)，自動完成質(zhì)檢評分，形成可視化的數(shù)據(jù)報表體系。同時，針對客服人員流動性大，話術(shù)經(jīng)驗積累難、培訓(xùn)成本高等痛點，提供輔助培訓(xùn)功能。結(jié)合知識庫和培訓(xùn)技能，以問答的形式幫助員工鞏固深化學習效果。同時支持在線人工客服輔助，有效提升服務(wù)質(zhì)量。
智能語音交互大屏，通過AI中臺，全新打造金融機構(gòu)（網(wǎng)點/展廳/樓宇等）信息終端交互智能化，實現(xiàn)個性化信息推送。
桌面智能助理，基于智能對話的桌面機器人辦公助手，將企業(yè)離散信息串聯(lián)聚合，打通內(nèi)部溝通和信息管理，結(jié)合保密分發(fā)的特殊要求，支持人臉、聲紋識別、語音指令操作、協(xié)作辦公、信息通告等，大幅提升辦公效率和體驗。
金融行業(yè)綜合性解決方案，擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的規(guī)�；ㄖ颇芰�，支持機器人以及對話節(jié)點層面的個性化配置，數(shù)據(jù)一站式打通，支持業(yè)務(wù)指標到技術(shù)指標的拆解分析；擁有持續(xù)的創(chuàng)新能力，已獲專利700多項軟著150多項，并參與多項國家標準制定和產(chǎn)品性能評測；擁有堅實的落地能力，通過重慶話與普通話自適應(yīng)模型支持中西部具有萬億規(guī)模上市農(nóng)商行重慶農(nóng)商行的各個業(yè)務(wù)場景，全方位助力金融行業(yè)智能化數(shù)字化。
