線下消費(fèi)為主的傳統(tǒng)企業(yè)加速調(diào)整成線上線下融合的商業(yè)模式，企業(yè)與客戶的聯(lián)絡(luò)方式正在發(fā)生變化。
各企業(yè)紛紛發(fā)動(dòng)全員營(yíng)銷，服務(wù)下沉門店和社區(qū)，企業(yè)需要配套靈活高效的溝通工具。
客戶聯(lián)絡(luò)不僅存在于集中職場(chǎng)，傳統(tǒng)聯(lián)絡(luò)中心如何跟上企業(yè)變革步伐，靈活地滿足業(yè)務(wù)變化需求？
天潤(rùn)融通賦能多家企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心云化和智能化，“抗疫”而上。4月16日（周四）19:00，易訓(xùn)（中國(guó)）管理研究院聯(lián)合天潤(rùn)融通共同舉辦【從“抗疫”看聯(lián)絡(luò)中心的演進(jìn)】公益課，和大家分享疫情給客戶聯(lián)絡(luò)帶來(lái)的機(jī)遇、智慧云聯(lián)絡(luò)中心“抗疫”案例。
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直播時(shí)間
2020年4月16日（周四）19:00-20:00
你將收獲什么？
1、了解當(dāng)下聯(lián)絡(luò)中心的機(jī)遇和發(fā)展趨勢(shì)
2、了解聯(lián)絡(luò)中心云和AI技術(shù)的真實(shí)水平
3、掌握實(shí)現(xiàn)云化和智能化的路徑
4、獲得向講師提問(wèn)的機(jī)會(huì)，課程結(jié)束后，還可直連解決方案專家的微信，得到一對(duì)一的解惑契機(jī)。
